“如果你想收获快乐，那么就去论坛吧，它会带你飞向天堂。如果你想遭遇沮丧，那么就去论坛吧，它会带你坠向地狱。”

在中国的互联网环境中，论坛扮演着重要的角色，它不仅是BBS的演变和进化，更构成了众多虚拟社区的核心部分。论坛充分满足了网民们表现自己，寻找关注的欲望，讲究文字交流的论坛也孵化了大量的网络写手破壳而出。论坛的存在及其作用都无疑是积极的，但是积极的背面也存在着消极的状态，和别的网络应用一样，合理规范的缺乏带来了宽松的发展环境，也带来秩序上的紊乱。

什么是灌水？

初进论坛的新手每每会被这个词语所迷惑。灌水是论坛的专有词汇，指在论坛发表无意义的帖子，字数极短，可能仅有标题而无内容，也可能内容只是无意义的很少几个字。这样的帖子是缺乏建设性的，比较无稽的，同时它也是善意的，至少是无恶意的。它可能出于个人简单的表现欲，出于恶作剧式的心理，也可能仅仅是朋友之间友好的问候——在这时论坛便作为留言本而存在。灌水是每一个论坛所必然存在的现象，对于灌水网民们早已司空见惯并且一笑置之，在无话可说又急于发言的时候，小小的灌一次水也可以是一种满足。恶意的灌水是极其罕见的，但是灌水象蚂蚁，作为个体则微不足道，作为群体可以使所过之处荒芜。

很少有人考虑过灌水的危害性，很多人甚至沉溺其中，但是并不具备恶意的初衷也会带来令人遗憾的后果，当灌水达到一定数量时，便成为洪荒将论坛淹没。论坛是在网络上供人交流的网络应用之一，它与其它应用的区别在于论坛的交流更讲究其文字性，讲究更深层次的交流，而不仅仅是随意的闲聊。优秀的文章和优秀的参与者可以是一个论坛的卖点，一个健康、繁荣的论坛里，有质量的帖子是不可或缺的精华部分。大量灌水的出现将模糊论坛与聊天室的界限，抹杀了论坛的优势而直接降低论坛的质量。对于那些主题明确的版面，灌水会稀释得版面的主题含糊不清，更排挤那些真正出色的帖子，使它们零落在灌水帖中沉浮，常常默默无闻。对于灌水，版主的态度是矛盾的，它们带来人气，也带来紊乱，简单的删除灌水帖会得罪许多人，规劝往往无效，而放任不理则渐渐令版面杂草丛生。如果一个版面里有质量的帖子不能保持相当的比例，那么就会严重损伤版面的质量和吸引力，灌水就像往牛奶里兑水的行为，使牛奶失去香醇。为了这个许多论坛专门开设了“灌水专区”版面，希望能疏引和集中灌水行为，但效果并不见得好，网民的任性无法通过简单的方式来引导。

除开灌水，论坛还存在种种怪圈，其一是排外。论坛的版面在开设初期会竭力招揽人气，广纳贤才，那时加入的新人会轻易地得到欢迎与喝彩，但是当版面形成一定规模后，渐渐会出现固有的小圈子，由一些资深版友组成了私人性质浓厚的小圈子，他们的声音将成为这个版面的主流，而不属于这个圈子的人很难在版面里得到多少注目。当版面发展到一定阶段，喜欢聚在这里的人必然会相知相熟，彼此和应，志趣相投的人之间一个或者数个小圈子渐渐形成，圈子渐渐成为版面的核心。一个陌生的ID进来，因为它不是圈子的一员，那么他多半将失望了，他很难在论坛得到想要的点击数与回复，他的帖子写的再好多半也鲜有问津。这种圈子带有小型沙龙的性质，但是缺乏包容性，对来到版面的新人态度过于淡漠，在吸收会员上也异常古板。在这同时，因为圈子一旦形成就会愈加地活跃，圈子之外的人或许会感到无形的排斥。这种小圈排外行为阻碍了论坛的良性发展，固步自封守带来的只有陈腐和没落。

论坛的怪圈之二是拍砖。在这里，骂声可以得到超越一切的关注，挖苦和抨击的帖子不管是否在理，点击数将直线上升，这导致了急功近利的行为频频出现——如果想受到关注就去拍砖吧！骂的越狠，越容易出名。尖锐的观点，锋利的言辞可以轻易撕开论坛的排外情结，让人在论坛里一夜成名。对那些默默无闻的人来说，只要抡一气板砖砸得四面开花，自己在瞬间便成为了论坛的焦点，招来的可能有赞同也可能有谩骂，无论怎样，自己的ID将不再陌生。出于这样的炒作心态，也出于年轻人的浮躁和轻狂，论坛时常呈现出火爆的气氛，飞舞的板砖往往极具攻击性而缺乏建设性，为拍砖而拍砖的情况不在少数。许多人因为善于拍砖而声名大振了，他们又将成为后来者拍砖的靶子。但如果拍砖成风，如果拍砖被认为是成名的一条捷径，这样的论坛风气让人实在只能作一声叹息。

和聊天室不同，对论坛的管理通常由版主执行，网站方的专职版主是极少数，大多版主由网民中选出。一个版主的素质足以决定版面的兴衰，有秩序的，有水准的，风气良好的版面具有十足的魅力，但是在管理论坛上依然没有公认的规范，一切只能以版主的个人意志为转移。版面需要个性化的风格，版主也需要个性化的管理，但是是否这样就不需要一个基本的准则呢？事实并非如此。版主在管理版面上应该遵守最基本的准则“公正”，用尽可能公正的眼光去看待每一个版友，对待每一篇文章，掺杂了过多私人情感的管理行为只可能引起反感和排斥。在公正之外，也希望版主具有一定的眼光，这样的版主在管理上可以避免不必要的失误，可以矫正灌水、排外、拍砖等产生不利影响的行为。虽然能做到公正与眼光并具的版主是不多的，许多版主只是将版面看作自己的私人领地，但是这种准则的确立能够令版面乃至整个论坛健康积极地发展，能够尽可能地消除论坛目前消极混乱的一面，建立起良好的论坛秩序。

自由的，个性化的论坛，负责任的优秀的版主，热心的高素质的版友，这可真是一个令人神往之地。

转自安徽电视台论坛，原作者：羽群