请问大家，我的车去大众4S更新系统，他们带信过来说发现这款车偶尔会发生没系安全带

XL1314

请问大家，我的车去大众4S更新系统，他们带信过来说发现这款车偶尔会发生没系安全带没有提示，为了安全叫我去更新，我的车右大灯灯罩被我不小心撞了有个小洞，但车灯是好的，这次过去更新完后他们给我洗了车，我开回来路上发现大灯坏了，他们还给我的时候车灯自动给我关了，我开回去路上看到提示就给开回自动了，但后来发现右边大灯提示有问题，到家一看右边整个大灯都不亮了，我怀疑他们给我洗车的时候让我右大灯进水了所以才坏的，我的车右边大灯罩有个洞加上右边那里被我自己不小心刮擦了很明显他们看到应该要注意才对，车子17点多开回来的到家才发现，想打电话也迟了他们都下班了，准备明天过去问问看，请问大家现在这样的情况我要去他们店里怎么说，叫他们检查一下什么问题，能赔吗？还是只能怪自己倒霉？ 补充一下，我的车买了才一年车子有3年质保，如果他们不认为是他们问题不知道大灯能走质保吗，但车灯罩被我撞了个洞不知道还可以不可以，但我认为这是他们的过失，我给你好好好，开回来坏了，请大家给点经验啊，给点意见，谢谢啦🙏🏻

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XL1314

没有人回复吗

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rugal

先看看4s怎么说？问问价格...真 不行就走保险

XL1314

rugal 发表于 昨天 23:53
先看看4s怎么说？问问价格...真 不行就 ...

这个灯怎么走保险，单保的不可以吧，本身我灯和灯附近有轻微剐蹭，保险肯定认为是我自己弄的

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XL1314

rugal 发表于 昨天 23:53
先看看4s怎么说？问问价格...真 不行就 ...

今天早上过去了，跟他们说了情况，我说我昨天过去的时候车灯还好的，拿回来再路上马上坏了，他们也承认可能洗车的时候水可能进到灯里面，我说你们看到灯罩坏了洗的时候要注意或跟我解释灯罩坏了不能给你洗车也可以你们是专业的，他们就说你灯罩坏了的关系不是他们的问题，我说我只要灯亮就可以，他们说没有单独换灯泡的要整个换，说叫我自己买个新的然后他们免费给我换，我靠，我都想骂人了，他们承认洗的时候水进灯里，但就拿我灯罩破了说事，叫我打电话给保险，我说我的单保保险能修早修了还会等到现在吗然后就不想跟我说了，现在联系了大众的客服给我建立了档案过几天给我答复，不知道会怎么样，希望不大

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rugal

XL1314 发表于 2023-8-23 11:44
今天早上过去了，跟他们说了情况，我说我昨天过去的时候车灯还好的，拿回来再路上马上坏了，他们也承认可 ...

真不行自己去网上买个，看你是哪种灯，现在有些led很贵的，一般的不贵. 贵就走保险，去买个灯保险，到时候就说路上被石头暴了.

XL1314

rugal 发表于 7 小时前
真不行自己去网上买个，看你是哪种灯， ...

一个大灯大概1400到1500以前问过，所以能用就不修了，现在被他们洗车水进去坏了，本来应该是他们有责任，他们是专业的知道灯罩有破损就要注意了还乱洗

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街友91682764

XL1314 发表于 12 小时前
一个大灯大概1400到1500以前问过，所以 ...

呃，这个嘛，灯罩破了一个洞，如果是下雨天雨水进去坏了，你就怪老天爷！！然后让“老天爷”赔偿😂……你洗之前如果跟4S店先说一下，结果就不一样了吧……

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街友91682764

我就做一个比喻吧，如果你明明知道椅子断了一只腿，路人不知道，往上一坐，结果一倒，你就让路人陪！！！貌似“碰瓷”吧

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XL1314

街友91682764 发表于 昨天 20:21
呃，这个嘛，灯罩破了一个洞，如果是下 ...

他们寄信给我就写着系统安全带问题叫我去更新，我怎么会知道他们给我洗车，他们也没跟我说会给我洗车，我去拿车的时候他们已经在洗了，然后车到那边他们都会检查一下车的情况，也有纸张给我写着围绕车子360看了一圈，怎么可能没发现因为大灯附近车漆都刮擦的了很明显，而且大灯有个洞2个中指大小差不多灯罩也刮的明显，他们是专业的又不是傻子，明显是他们疏忽， 反正只能怪自己倒霉了， 如果下雨天进水坏那肯定自己问题，大半年都没事下大雨也都没事，就他们洗完马上坏，而且他们也承认他们洗车的时候让水进到大灯导致大灯坏了

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XL1314

rugal 发表于 昨天 00:21
真不行自己去网上买个，看你是哪种灯， ...

自己网上买会比4S店便宜点吗，我的是led一体式的要换整个的，车是大众牌子的，你知道有什么网站可以买到吗，我在Google搜索只看到些二手的但没有我的那款，卖新的也没看到

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街友91682764

XL1314 发表于 半小时前
他们寄信给我就写着系统安全带问题叫我 ...

多说无益，请看9楼

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rugal

XL1314 发表于 2023-8-25 03:11
自己网上买会比4S店便宜点吗，我的是led一体式的要换整个的，车是大众牌子的，你知道有什么网站可以买到 ...

yakarouler

XL1314

rugal 发表于 昨天 22:13
yakarouler

这个网站找不到大灯，他好像都是卖那些小零件的，是不是大灯都要去专门的店里订啊

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