TIM住家网络问题。去年6月份关网络的挂号信已经寄出去了，而且TIM也已经回执了。怎么还每个月寄

YYYD3 · 发表于 2020-6-4 20:25:14

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TIM住家网络问题。去年6月份关网络的挂号信已经寄出去了，而且TIM也已经回执了。怎么还每个月寄正常付费的信寄来。为什么这么久了一直不给关掉。也一直没有收到关网络的信。合同是2018年1月份开始的。后期几个月的信都没有付费了，这个钱不付有没有关系。请各位节油给支支招。谢谢

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斯诺梁 · 发表于 2020-6-5 23:55:27

tim工作人员会打过来，就是大概问一下为什么要关掉网络，对他们的网络有哪些不满意，你确认一下、然后就能关掉了

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YYYD3 · 发表于 2020-6-5 23:07:48

斯诺梁发表于昨天 20:51
他们收到挂号信以后会打电话跟你确认， ...

电话打来是人工台的还是那种系统电话。

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YYYD3 · 发表于 2020-6-5 23:06:27

灰太狼与红太狼发表于昨天 20:33
拿着你有的证据，去开网络的那家公司说 ...

去TIM Centro问过了。店员只是让打电话到人工台质询，说他们不管这个事情。电话打到人工台只是说让等回复，电话打了一个月了，也没有电话回复。也是很无奈。

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来自火星的鱼 · 发表于 2020-6-4 21:26:06

我的就关的很顺利！寄出后，陆续还寄来几次付款单！也没接tim公司的电话

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斯诺梁 · 发表于 2020-6-4 20:51:15

他们收到挂号信以后会打电话跟你确认，如果没接到他们电话的话，是关不掉的

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灰太狼与红太狼 · 发表于 2020-6-4 20:33:33

拿着你有的证据，去开网络的那家公司说啊，他们肯定会说你写挂号信格式不对或者没收到信之类的，你就要据理力争，有证据可以撤销这些费用的，没有证据的话，除非以后你都不用tim的网络，不然会源源不断的给你打催款电话。还想用就咽下这口气，重新让店员帮你填一张他们认为合格的表格，然后

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吊儿郎当的色色 · 发表于 2020-6-4 20:30:41

网络合同好像要提早三个月的吧

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