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此文转载自新 欧 洲-华人娱乐互动 的zhangzhanming的个人空间。虽然时间有点久了不过还是蛮实用的。
现在生活离不开网, 但是为了安装自己的网, 在法国几家网络公司的选择还是很多风险和困扰的.
一不小心, 就是浪费时间, 钱财和影响心情和生活.
这里简单介绍几点值得注意的地方.
法国宽频网路, 一般都是 tri-play 就是网+电话+电视.
有不少人以为只要网, 简单, 也许会便宜, 其实不然.
因为现在的网路电话和网路电视和 Internet 都是建立在 ADSL,或光纤上的不同使用.
而就技术和设备来讲, 差异不大.
所谓的电视和电话, 其实只是宽频网路的不同形式的服务而已. 成本不大.
而且, 这些公司也正是利用电话和电视作为诱饵的.
几乎所有仅仅提供 Internet 服务的宽频服务. 往往要求保留原来传统电话 FT 的账户. 这样平均每个月还是要付 16欧元给 FT (法国电讯). 再加上 Internet 宽频, 价格就会超出 附带电话+电视的宽频服务的费用了.
而且这样的网速都比较低.
可以收看中文电视节目的有
Free
Sfr-Neuf-Cegetel
Orange
Alice
这些中文电视节目是长城公司代理的. 一般是 8.88欧元/月.
可以包月打回国内座机的有
Free
Sfr-Neuf
Darty
Bouygues
本人认为 Orange 太贵. 不适合留学生.
它不能包月打电话回国. 而且大多数比较经济些的套餐就要一年以上.
BBox 还有可以包括打回国内手机的服务.
另外. 就是选 ADSL 还是光纤?
ADSL 比较普及. 选择比较多.
我个人觉得 Darty 不错.
它的好处是服务好些. .
缺点是中文电视还没有.
还有就是要一整年的合同.
接着就是 Free.
它的优点是服务多. 大家对它很熟. 有问题问谁都知道些.
缺点是不太照顾偏远地区的用户.
不热衷 SFR-Neuf. 它没有比 Free 好的地方. 太商业化.
而 BBox, 还很新, 很多具体问题, 还不甚清楚.
光纤基本上只有 NumeriCable. 可是它口碑极差. 合同要整年 打中国电话收费. 而且有乱扣钱和延长合同的问题.
Free 和 Neuf 有 FTTH , 速度快. 可惜目前覆盖地区十分有限.
现在再从技术层面介绍一下选择的办法.
往往安装网路前, 因为是租的房子. 只有插座, 没有电话号码.
而如果要了解自己家的线路品质, 从而选择网路公司的话. 又少不了需要一个电话号码.
这个可以先到法国黄页上找一个邻居的地址.
用它来做一些基本的测试.
上网打开网页
法国黄页用地址找号码
在右边输入地址. 就可以得到住家附近的一个电话号码.
再用它来试试看能否适合自己的需要
FreeBox 测试网页
输入电话号码和邮编后, 就知道自己家如果订 FreeBox 的话会是哪样的 FreeBox. 是否可以看电视是否是有 WiFi (FreeBox 如果是 V5 和 V5 以上的, 才有 WiFi ).
也可以在这个网页测试是否适合其它公司的服务
degroupe test 网页
adsl-facile 测试网页
需要注意的数据一个是下传速度. 一个是距离. 还一个是 衰减率.
速度越高越好. 距离越短越好 不要超过3公里. 衰减率数字越小越好. 不要超过50db.
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法国 FT 公司是唯一可以改变线路安装的公司.
一旦被两家公司扯皮, 踢皮球, 就很令人痛苦. 这不仅仅适用于 Free, 也适用于其它公司.
法国人的客服虽然是每周有7天接电话,但是实际工作只有5天. 而且态度和水平都很有限.
FT 法国电讯, 开启帐户后, 一定要先试验过, 不然往往会有问题, 一是 FT 原先电话线安装就有问题. 二是, 用户本来只需要1-2 天试验一下, 确认没有问题, 再注册, 这样 FT 的问题, 就可以很快, 很简单地在 FT 里解决掉.
所以, 如果要快, 要少些周折, 少些痛苦, 就是先注册 FT 的电话服务, 再 试验过, 确保线路问题的情况下再申请 宽频. 接通网路.
这个经验, 适用于各个网络公司. 包括 Orange.
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大家容易犯的错误有:
- 为了节省, 不去安装 FT 电话, 而是用地址注册. 这样如果遇到节点出错, 要等上很久. 而且往往还是要重新接通 FT, 结果还是花钱, 费时间. 而且心力也损耗.
- 在 FT 开了户, 刚刚拿到一个号码. 就用它注册宽频. 可是, FT 会在几天后通知你, 实际号码变了. 实际上, 开始给的号码等于一个排队号, 是 FT 预计会是这个号码, 他的工作人员用这个号码当作工作号来处理. 实际的号码, 往往因为具体原因变化的.
- FT 最后号码也确认了, 但是, 只是试验号码是否有效, 而没有实际应用一下, 看看是否通了, 就注册了 total.
结果, 就失去了是 FT 客户的权利.
- 安装宽频时出错了, 自己不去通知网路公司, 擅自自行去 FT 安装电话服务. 这样也是被两家公司踢皮球.
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另外, 语言和沟通能力, 对法国人的了解程度也很重要.
很多人, 不敢开口, 不敢打电话. 致使问题越拖越久.
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雷达卡
发表于 2010-9-16 13:35:43
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