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西班牙马德里首家华人邮局“易码头”自试营业以来，受到了广大侨胞的欢迎与喜爱。很多侨民表示，该家邮局的开设，大大方便了华人的邮寄业务，不仅摆脱了语言交流不便的困扰，并且在很大程度上满足了侨胞的需求。
近日，“易码头”负责人Ruben告诉记者，为了能够更好地服务于华人顾客，其公司决定在2015年推出全新的邮递系统，届时邮寄价格会更加优惠、通关流程也将更加顺畅。
Ruben在采访中表示：“由于从2015年1月1日起，西班牙邮政开始大幅度上调价格。加上近期中国邮政针对国外小包裹开始大规模的严格审查，导致某些中国到港的国际包裹出关速度大大降低。针对这一现象，我公司们将推出全新的邮递系统，以便顾客的包裹在以后的时间能够顺利的通关并且快速达到目的地。”
该邮局负责人称，易码头将从2014年12月5日开始，进行约两个星期的系统更新以及调试。在此期间公司将暂时无法为侨民寄送包裹，Ruben对此深表歉意：“我们都知道，现在年底了，很多顾客有东西要寄回国。对此我们表示歉意。为了在来年能更快更好地服务于顾客，我们会在最短的时间内更新好系统。新的系统将简化国内进关流程，避免不必要的过程及手续。请大家耐心等待！”
采访最后，Ruben告诉记者，现易码头为迎合华人需求，也开通了微信公众平台（Yimatou_ESP）和微信客服号（yimatou），顾客有任何事情可第一时间与公司沟通，公司有专人24小时在线服务。
华人街西班牙部报道
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雷达卡
发表于 2014-12-5 17:53:20
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