Navigo Easy“不易”：巴黎乘客抱怨“一张卡不够用”

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原本为了“让出行更方便”而推出的 Navigo Easy 卡，如今却让不少法兰西岛居民感到更加混乱。自从这款塑料卡取代传统纸质 Ticket+ 地铁票以来，乘客的抱怨不断增多。

“以前我用一张 Ticket+ 就能坐地铁和公交，现在却要在 Navigo Easy 上分别充值两种车票。”一位乘客无奈地说。

社交网络抱怨不断，司机也被乘客质问

在社交媒体上，关于 Navigo Easy 的吐槽层出不穷：价格计算错误、行程被重复扣费、充值记录消失……各种“翻车”经历让人头疼。

一名网友表示，他在乘坐 TER（区域列车）和地铁往返后，莫名其妙地少了三次行程；另一名网友质疑：“从 Ébly 到巴黎东站再转地铁7号线，系统却算作两张票，明明只应算一次。”

面对这些混乱，前线工作人员也压力倍增。某公交司机表示：“系统并不完善，很多乘客在不知情的情况下就成了‘逃票者’。”

游客与学校团体也中招

不仅是本地居民，游客也被搞得晕头转向。一位来自荷兰的女游客说，她从奥利机场抵达巴黎后，不得不购买多张 Navigo Easy 卡才能完成行程，“在我们国家，一张卡就能通用所有交通工具，而且到处都能买票，这里太复杂了。”

就连学校老师也叫苦不迭。几位教师反映，他们在组织学生出游时，只能自己先垫付费用，因为系统无法一次性为团体购买电子票。

官方回应与改进承诺

面对批评，法兰西岛交通局（Île-de-France Mobilités）承认存在“部分后勤问题”，并承诺将改进使用体验。

👉 想了解更多解决方案，可关注本周六12点35分 France 3 Paris Île-de-France 播出的节目 《Parigo》，或登录 France.tv/idf 回看。

节目嘉宾包括：《地铁票小史》（La petite histoire du ticket de métro）作者格雷瓜尔·托纳（Grégoire Thonnat）以及法兰西岛交通局总经理洛朗·普罗布斯特（Laurent Probst）。

原文来源：Franceinfo

飘在法国

不着急再过个几十年问题就会得到完善。🤪

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阿狗家的猫

确实挺操蛋的！
年初从环城想乘坐bus却发现卡刷不过。
前几天乘地铁卡已无反应了。
咨询工作人员的结果是只能更换一张，但里面充值的票永远丢失。
我年初好像充值了20张😭

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巴黎自驾

手机下载一个软件比较方便

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松眉

一张卡充值两种票，这种想法哪一个脑子有毛病想出来的。

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月色故乡明

松眉 发表于 2025-11-12 21:05
一张卡充值两种票，这种想法哪一个脑子有毛病想出来的。

1张卡肯定不能充值2种票，我上周末从巴黎坐短途火车去95省看一朋友，用这个navigo easy 卡去没问题，但返回时却不能使用，后来去窗口重新买easy卡买票付费4.5欧(售票员说不能在同一张卡上充值2种票)。

六爷爷

月色故乡明 发表于 2 小时前
1张卡肯定不能充值2种票，我上周末从巴黎坐短途火车去95省看一朋友，用这个navigo easy 卡去没问题，但返回时却不能使用，后来去窗口重新买easy卡买票付费4.5欧(售票员说不能在同一张卡上充值2种票)。

可以充两种卡 公交 地铁票都可以的


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阿狗家的猫

巴黎自驾 发表于 昨天 13:53\n手机下载一个软件比较方便…

你确定是1个应用程序而不是2个？
我前天安装怎么是2个配套使用呢？

根据说明使用时只要是开机状态不需要打开应用即可刷票。
估计等到哪一天我用时又会出现什么幺蛾子

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月色故乡明

六爷爷 发表于 2025-11-12 23:33
可以充两种卡 公交 地铁票都可以的

你说的easy卡跟以前的地铁票一样既可以坐地铁也可以坐公交，那是同一种卡，我说的是在巴黎充值的easy卡可以坐短途火车去巴黎郊外95省，但返回巴黎不能用，需要另外买卡充值(售票员说一张卡上不能同时充值2种不同面值的钱)。