忽然很想问个FASTWEB路由器的问题。。

GUCCHON

开FASTWEB也有6 7年了，路由器一直是之前老的那种，还不带无线的，想问下各位知情的朋友，这种情况可以让他们给我更换个新的无线路由器吗？还是必须等我这个老的路由器坏了才能更换，另外我之前是用的他们的路由器所以好像每月都会收取一定的机器费，这个是否也可以自己去电器超市里买个路由器然后自己使用？需要经过他们的同意吗？
最后。。我怎么感觉我家FASTWEB的速度特别慢。。是地段的关系吗？

回复很蛋疼

我把的经验给你把，，我的路由也是老的，一个月收我60欧 因为是店里的，当我打电话过去要求无线路由的时候，回答是不给换，必须是坏了，经过我敲打扣以后弄坏了，只怪我自己心不够狠 就差把他砸的稀烂，都给人过来修起来了，我心一狠，直接发终止使用的信过去，结果丫过了一个月一直以没收到挂号信为由，经过我问会计师以后，知道只要信发了以后 一个月以后就要把我关了，如果不关，我们自己也别使用，直接拔掉路由，他那边看不到我们的使用信号 就不会以后有借口说我们一直在使用。我照做了以后，不出一天 客服电话打给我问我为什么要关， 我说我付了60欧一个月 还得不到别人20欧一个月的服务 你觉得我要不要关呢？ 客服听我要无线路由，就马上说免费给我一个，我说太贵了 就说可以换套餐。做人关键一口气，直接回绝 说 现在给我这个那个 是不是感觉太迟了。接着挂了电话 。再过一个月 发 了短信给我 叫我送还路由到他们的接收点，拿了收据就走了。

个人经验，现在新的fastweB的所有合同都是路由只要付2年 一个月3欧。2年以后路由就是你自己的，也可以自己选择购买，当然不会要求你付任何多余的费用。

你的情况就是6 7年的使用 其实早就没有跟他们有任何合同了， 可以试着敲坏路由 让人过来换，但是不保证是最好 最小的那路由器了。或者发狠 说要关了，他们都有个最后时刻出来做好人的客服的，你再说你的要求就好了。

PRATO小刘

你自己换个是可以的，不过你得把老的给他们寄回去啊，要不然月租还是一直付的

GUCCHON

回复很蛋疼 发表于 2012-10-20 14:23
我把的经验给你把，，我的路由也是老的，一个月收我60欧 因为是店里的，当我打电话过去要求无线路由的时候 ...

我本来也是发了信过去说要关掉，结果后来客服就打电话来问为什么我说太贵了巴拉巴拉的，她就给我发了张新合同的传真我签字再传回去永久便宜了一半。不过路由器这个问题不知道怎么解决，我去电器超市买个新路由器直接插上就可以使用？不需要设置什么的吗？我现在是自己在华人手机店里买了个设置好的无线路由器接上FASTWEB的路由器在使用,谢谢你的回复,