航空旅行：去年有超过280万意大利人行李丢失或被盗 在过去一年乘坐飞机出行的意大

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航空旅行：去年有超过280万意大利人行李丢失或被盗

在过去一年乘坐飞机出行的意大利人中，超过280万人遭遇行李被盗或丢失，这是Facile.it委托Emg研究机构进行的一项调查得出的结论。详细分析结果显示，超过190万旅客的行李被航空公司永久丢失；超过78.6万名度假旅客的行李被延迟送达；近16.8万名旅客的行李在机场被盗，但航空公司对此不负有责任。 Facile.it 报道称，“为了保护自己免受此类意外事件的影响，越来越多的意大利人选择购买保险，以至于在购买了旅行保险的人中，超过三分之一（或超过120 万人）还购买了行李丢失或被盗的保险。”

“行李丢失保险通常作为传统旅行保险的附加险提供，可在航空公司丢失、损坏或延误运送行李，以及在假期期间行李被盗的情况下，为被保险人提供保障，”Facile.it 解释道。 “如果物品永久丢失或被盗，保单将在承保范围内赔偿丢失物品的价值。但请注意，赔偿金额将基于物品的市场价值，不考虑其情感价值。如果行李延误送达，保险公司将报销购买必需品（例如个人卫生用品或衣物）所产生的费用。如果婴儿车、手推车或轮椅延误送达，一些保险公司还会在承保范围内报销因租赁替代车辆而产生的费用（以旅行期间为限），但需提供相关证明文件。但是如果延误发生在返回被保险人住所的航班上，则此项保障不适用。需要注意的是，不同航空公司对延误的定义可能有所不同，通常情况下延误时间必须至少超过预定到达时间 8-12 小时。此外如果行李箱内还包含文件（例如……”）如果是护照、身份证或驾驶执照，航空公司会报销重新签发/补办的费用。但如果是智能手机、电脑、平板电脑和相机等电子设备，通常需要购买特定的保险才能获得赔偿。

“与任何类型的保险一样，”Facile.it 继续说道，“行李保险也有除外责任，首先保险绝不承保因被保险人故意不当行为或重大过失造成的损失，也不承保因无人看管、遗忘、疏忽或遗失造成的损失。现金、支票、机票和艺术品等物品始终不在承保范围内，未提供必要证据的索赔也不予承保。一些公司也不承保旅行途中购买的物品，例如纪念品。”

“旅行保险可以保障投保人在度假期间免受各种意外事件的影响，”  Facile.it 保险业务总经理Andrea Ghizzoni表示。“不过，在投保之前，务必仔细查看保险包含的保障范围、是否存在免赔额、超额赔偿或除外责任等信息，这些信息都可以在保险公司的宣传册中找到。”至于价格，根据 Facile.it 的分析，“包含医疗援助和行李丢失保障的旅行保险，欧洲 10 天行程的保费起价约为12 欧元，非欧洲目的地两周行程的保费起价约为 34 欧元。”

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