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近日,法国国家配电公司 Enedis 向用户发送安全提醒邮件,警告目前法国各地出现新一轮冒充 Enedis 工作人员的诈骗行为,诈骗分子主要通过电话、短信、上门推销甚至电子邮件等方式,假冒 Enedis 或其合作伙伴,骗取居民个人信息或诱导签订虚假合同。 对于在法国生活的华人来说,如果遇到涉及电表、更换 Linky 电表、供电维修、电费优惠等内容,一定要格外小心。
Enedis:目前诈骗案件明显增加
根据 Enedis 发布的提醒,目前诈骗分子主要会: - 冒充 Enedis 工作人员打电话;
- 声称需要检查电表或更换 Linky 电表;
- 以电费优惠、能源补贴、安装设备等理由推销产品;
- 要求提供身份证、银行账户(RIB)、银行卡信息等个人资料;
- 甚至预约上门,实施进一步诈骗。
Enedis 在邮件中表示: 这些行为属于严重违法行为,公司对此予以强烈谴责。
Enedis 特别提醒:真正的工作人员不会这样做
Enedis 在公告中再次强调: 1、Enedis 不会主动进行商业推销
Enedis 的职责主要包括: - 新用户接电(Raccordement)
- Linky 智能电表安装
- 电力故障维修
- 电力开通服务
Enedis 不销售任何能源合同,也不会电话推销任何产品。 如果有人打电话称: - 更换电价套餐
- 推荐新的电力合同
- 推销太阳能设备
- 推荐保险
并自称是 Enedis,基本可以判定存在风险。
2、工作人员上门前都会提前预约
Enedis 表示: 除了紧急故障或电网安全事故外,任何需要进入居民家中的操作,都会提前预约。 如果有人突然敲门,自称: 但没有任何预约,请不要轻易开门。
3、不要透露任何个人信息
Enedis 提醒: 如果对方要求提供: - 身份证件
- 银行账号(RIB)
- 银行卡信息
- 验证码(SMS Code)
- FranceConnect 登录信息
应立即停止交流。
华人尤其要提高警惕
近年来,法国针对华人的电话诈骗越来越多。 诈骗分子常利用: - 法语不熟悉;
- 对法国机构不了解;
- 害怕停电、罚款或行政处罚;
制造紧张气氛,诱导受害人立即作出决定。 一些诈骗电话还会冒充: - Enedis
- EDF
- Engie
- TotalEnergies
- 税务局(Impôts)
- CAF
- CPAM
- 银行客服
要求受害人立即付款或提供个人信息。
如果遇到可疑电话怎么办?
Enedis 建议: ✅ 不透露任何个人信息; ✅ 不点击陌生短信或邮件中的链接; ✅ 不向陌生人发送身份证、RIB 或银行卡资料; ✅ 如有疑问,可直接拨打 Enedis 官方客服电话进行核实,而不要回拨对方提供的号码。 如果怀疑遭遇诈骗,还可以通过法国官方平台举报: - Bloctel:可登记拒绝商业电话推销名单。
- 33700:可举报诈骗短信和骚扰营销信息。
温馨提醒
随着暑假临近,各类电话诈骗、上门推销和网络诈骗活动也进入高发期。 华人街网站提醒广大在法华人: 凡是涉及银行账户、验证码、身份证件、能源合同、电费缴纳等内容,都应保持高度警惕。遇到任何可疑情况,不要急于作出决定,应先通过官方渠道核实,以免造成财产损失。
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