请问汽车送去维修，说好一个礼拜修好的，时间到了打电话说汽车大灯没到，别的都修好了

XL1314

请问汽车送去维修，说好一个礼拜修好的，时间到了打电话说汽车大灯没到，别的都修好了就等大灯了，然后说再等一个礼拜，又等了一个礼拜然后今天打电话又说还没到，说还要再等下礼拜我问下礼拜确定吗他也不确定说一直催供应商那边，然后问我要不要大概是二手或不是原装的，我说我要原装的，现在就是再等下礼拜看，  后来我又打电话问我的旧的大灯还能亮就是保护罩破了个洞能不能先换上我车能用先等他们大灯到了再开过去换上，他们说不可以， 现在这样情况正常吗，下礼拜也不知道能不能到那个大灯，他们不是应该把配件都订好了收到了再约会维修的吗?
麻烦有经验朋友帮我解答，谢谢

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街友58688889

流程应该是这样的，第一步你需要维修的部件，如果你确定维修这些部件，然后计算多少钱，你确定维修了，第2步部件到了，会提前电话你，然后你开车过去，小修第2天就可以取车电话你。

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街友58688889 发表于 1 小时前
流程应该是这样的，第一步你需要维修的 ...

我是他打电话跟我约会维修时间，然后叫我先来把franchise的钱付掉他好订配件，然后到了约会修车时间我把车开过去然后签字跟我说几号可以取车大概是一个礼拜，然后取车时间早一天打电话给我说车修好了但就缺大灯这个配件，跟我解释大灯比较贵没有存货都是工厂那边订需要时间长要再等一个礼拜，然后我又等了一个礼拜今天给我打电话说大灯还没有到他一直在催说要下礼拜，我问他下礼拜确定吗，他也不确定，然后问我要不要二手还是不是原厂的大概，我说我要原厂的就只能继续等了，到下礼拜就3个星期了跟说好的一个星期迟了那么久，我也等着用车的， 按你说的应该是配件送到了他们才约会给我修才对，

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