电话号冒用、诈骗短信、骚扰电话……法国电信监管机构称 2025 年消费者举报数量翻倍

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根据法国电信监管机构 Arcep 周一公布的数据，2025 年与诈骗电话、骚扰电话以及号码冒用相关的消费者举报数量同比增长 113%，呈现出强劲上升趋势。



这是一种几乎无人能幸免的困扰。根据 2 月 16 日公布的数据，2025 年相关举报数量较上一年增加了一倍以上。Arcep 在年度报告中指出：“与‘未经请求或骚扰电话和信息’相关的消费者举报，相比 2024 年增长了 113%。”

这一变化延续了此前的趋势：两年间，骚扰电话相关举报数量增长了 11 倍。目前，超过 2.3 万起消费者投诉中，这类问题已成为向 Arcep 举报的第二大原因，仅次于光纤网络问题。其中包括电话号码冒用、过度推销、诈骗短信和诈骗电话等情况。

怀疑自己电话号码被冒用的用户投诉数量尤其高，已超过 1.9 万起。这一数字相比 2024 年翻了一倍以上，在 2023 至 2025 年间更是增长了 30 多倍。这一激增趋势已促使 Arcep 在过去几个月采取多项措施。

自去年 12 月初起，监管机构要求运营商在对来电号码真实性存疑时，在接听方显示为“隐藏号码”。

所谓的身份冒用攻击（“号码伪装”或 spoofing），是指诈骗者盗用一个真实存在的电话号码，冒充他人实施诈骗。通常情况下，运营商具备核实号码真实性的技术手段。

自 2024 年 10 月起，运营商必须确保显示的来电号码经过认证，并必须切断那些冒用他人号码的电话。鉴于诈骗电话举报数量持续上升，Arcep 已于今年 1 月对法国各大电信运营商启动行政调查。

来源：franceinfo

烂慢之都

我接到电话后打电话过去是一个从来没有给我打过电话的人接听，不知道骗子怎么盗用的

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NoirRain

我天天都有04/05的骚扰电话. 每天！ 封了也没用

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