意大利铁路桥坍塌事故 500多名火车乘客滞留数小时

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意大利铁路桥坍塌事故 500多名火车乘客滞留数小时

据意大利媒体报道，奋斗在意大利综合编译：2月8日，意大利铁路线路发生突发事故，导致超过500名乘客长时间滞留。此次事故源于位于罗马附近的Santa Marinella至Civitavecchia之间的铁路桥梁塌陷，造成列车停运，旅客们被迫在无任何通知或援助的情况下等待数小时，部分乘客形容遭遇了“非人待遇”。

铁路桥塌陷导致大规模滞留事发当日下午约16:30，意大利的IC 518次列车途经事发路段时，突然被告知发生了铁路桥塌陷，导致线路中断。乘客们开始长时间停运，然而，列车上的工作人员未能及时提供解决方案或告知最新情况，导致乘客们在车厢内困顿等待。
其中一位乘客回忆道：“我们被困在列车上超过五个小时，什么也不知道，完全没有替代的解决方案。许多人感到不适。”她还补充说，最终，当地救护车抵达时，工作人员为乘客提供了水，但并未提供更多帮助。她表示：“救护车人员非常友善，但他们并没有办法满足大家的需求。”乘客被告知自费打车，随着等待时间的不断延长，乘客们的情绪也越来越焦虑。她讲述道：“最终，列车员和司机离开了，他们告诉我们自己打车到Civitavecchia火车站，再看看那边是否有车。简直不可思议。”

甚至当乘客们拨打警方和铁路警察的电话时，他们得到的回答各不相同，有人说正在派遣巴士，但却没人能具体告知巴士司机和目的地。乘客们纷纷表示，感觉像被“抛弃”在荒野中。部分乘客集体发起抗议，封锁了附近一条街大道，试图引起当局的注意。另一名乘客描述了抗议的经过：“当我们通过电话多次求助未果后，我们决定封锁那条街道，才终于看到警察出现。”但即便如此，解决问题的效率依然不高。抗议结束后，乘客们被送往Civitavecchia火车站，那里却没有工作人员提供帮助，洗手间也关闭，乘客们只能站立等候。
最终，乘客们乘坐夜班列车前往热那亚，但由于车厢座位不足，大家只能被“挤”在一块，行程比预计的延误了数小时。乘客表示：“我们的旅程原本应在23点结束，但直到第二天早上9:30才抵达，结果我失去了一个工作日。”她对于这种处理方式感到非常不满，认为这是“不公平”的。
最令乘客们愤怒的是，意大利铁路（Trenitalia）公司仅提供了少于车票一半的赔偿，并表示此次事件只是一个“普通的延误”处理。接受采访的乘客愤怒地说道：“公司没有道歉，只告知我可以获得20欧元的赔偿，远低于车票的60欧元。这种处理方式简直是对我们的侮辱。

来自: 华人街iPhone版