“陷入完全黑暗”：欧洲之星乘客遭遇噩梦之夜，受困十小时且断水断电

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本周二至周三夜间，约一百名搭乘欧洲之星的旅客在火车上度过了一个极其艰难的夜晚。由于英吉利海峡隧道发生电力故障，加之夜间后续出现的铁道基础设施问题，乘客们在无暖气、无厕所、无照明的情况下被困车厢长达十小时。

连环故障导致交通瘫痪
周二，受英吉利海峡隧道双重技术故障影响，往返于伦敦、巴黎、阿姆斯特丹和布鲁塞尔之间的多趟列车全天遭遇大规模取消或延误。

尽管铁路公司在下午 4 点曾表示交通正逐步恢复，并在晚上 7 点预测夜间将恢复正常，但对于部分已经登车的旅客来说，真正的磨难才刚刚开始。

漫长的等待：没司机、没电力、没厕所
乘客吉斯兰·普朗克（Ghislain Planque）向媒体讲述了他的经历。他原本计划搭乘 18:04 从伦敦出发前往里尔的列车，但直到 19:00 才获准登车。上车后，火车却迟迟无法启动——原因是由于交通混乱，该班次的驾驶员被困在另一列欧洲之星上，直到 21:45 才赶到。

列车最终出发到达隧道入口时，又因隧道维修采取单线双向轮流通行而被迫等待。随后，列车竟发生了故障。

“由于技术人员需要维修，我们遭遇了断电。车厢里没有暖气，没有空调，手机无法充电，甚至有时陷入完全黑暗。工作人员还建议我们不要使用厕所，因为冲水系统也依赖电力运行。” —— 吉斯兰·普朗克

这列火车最终直到清晨 6 点才重新启动，吉斯兰在早上 7:10 才抵达目的地。

旅客的愤怒与无奈
另一名受困于 9152 次列车的乘客埃尔韦（Hervé）表示，车上不仅停电，信息传递也极度匮乏：“我们不知道接下来该怎么办。大家又累又气，甚至连一杯热水喝不到。”

社交媒体上也充斥着乘客的抱怨。一名网友在 Facebook 上写道：“晚上 7 点从伦敦出发，现在（深夜）居然还在原地！没电，连厕所都停用了！”

官方回应
面对法新社的置评请求，欧洲之星公司未予直接回应。但在其官网上，公司除了提及周二隧道的电力问题外，还提到了夜间发生的“其他与铁路基础设施相关的故障”。

据英国广播公司（BBC）报道，一名搭乘 19:01 伦敦至巴黎列车的旅客在凌晨 3 点仍被困在隧道入口。当时乘务员告诉他们：“有 50% 的机会去巴黎，50% 的机会返回伦敦。”该乘客无奈地调侃道：“看样子我的跨年计划只能交给隧道运营商来决定了。”



来源：Le Parisien