客人因地上汤汁滑倒，里米尼一家餐厅被判高额赔偿！

alexzou

意大利《华人街》2025年12月3日消息：里米尼餐厅顾客踩到贻贝汤汁滑倒受伤，上诉法院判定店家须赔偿约2万欧元。
意大利里米尼一名女顾客在餐厅用餐时，不慎踩到服务员托盘中洒落的贻贝汤汁而滑倒摔伤，下巴撞地受伤并留下明显疤痕。事发于2018年，时隔七年，博洛尼亚上诉法院近日作出终审判决，认定餐厅业主需向该现年51岁的女子赔偿约2万欧元，包括精神损害与法律费用。


疏于处理洒落汤汁　餐厅被认定应负全责
根据判决，事发当天，一名女服务员正在端送“黑胡椒炒青口（impepata di cozze）”时，部分汤汁不慎洒落在地板上，形成一块明显的油渍。餐厅管理者和员工已注意到该处存在滑倒风险，但没有采取任何防护措施——没有提醒顾客、没有封锁区域，也没有立即清洁。
法院指出，油渍“刚刚洒落”并不能构成“意外不可避免的因素（caso fortuito）”，因为既非不可预见，也非无法避免。员工完全有能力在“一分钟之内”作出有效处理，例如暂停行走路线并及时清洁，以防事故发生。

滑倒瞬间重心不稳　顾客下巴被碎瓷片划伤
判决书还描述了当时的经过：顾客在桌间通道走动时踩到油渍，失去平衡后身体本能地抓向一张摆有叠放餐盘的桌子。多个盘子滑落破碎，其中一片碎片击中她的下巴，造成撕裂伤，需要缝合，最终留下永久性疤痕。


疤痕导致心理不适　精神损害获支持
法官在判决中强调，对于当时仍然年轻的女性而言，面部可见疤痕会带来持续的心理负担及主观痛苦，因此应认定为精神损害（danno morale）。法院认为该餐厅未能及时采取任何保护措施，责任明确。


一审获赔5000欧元　上诉后大幅增加
此案在里米尼一审时，仅获赔约5000欧元。之后，受害者在律师的代理下提出上诉，而餐厅的保险公司则要求推翻原判。博洛尼亚上诉法院最终维持餐厅的责任，并将赔偿金额大幅提高了约1.5万欧元（含法律费用），认为事故“完全可以通过及时处理而避免”。


——华人街网站 alexzou编译 消息来源：Corriere.it/today.it/fanpage.it/ilrestodelcarlino.it 本编译内容仅为传递信息之目的，完全基于原新闻网站对该事件的表述，不代表译者及本网站立场。如对内容有疑问，请点击下方链接或根据消息来源搜索网址核对原文。转载请标注出处。

Rimini, cliente scivola sul sugo delle cozze e cadendo si ferisce al mento: «Le rimarrà la cicatrice, i titolari devono risarcirla con 15.000 euro» | Corriere.it
https://corrieredibologna.corrie ... -d462bb5cbxlk.shtml
Ragazza scivola sul sugo dell'impepata di cozze nel ristorante: lesioni permanenti al volto. Maxi condanna per il proprietario del locale
https://www.today.it/attualita/c ... impepata-cozze.html
continua su: https://www.fanpage.it/attualita ... -euro-alla-cliente/
Scivola sul sugo di cozze, risarcimento triplicato: ottiene 15mila euro
https://www.ilrestodelcarlino.it ... sarcimento-ecszlsrg

MATTE_uF61O

打了七年的官司，什么时候可以拿到钱。

来自: 华人街android版

郎中我最色

不是华人餐厅 不关中国人的事情 不要发华人街。没人感兴趣

来自: 华人街android版

余洁洁

这个跟我们中国人没关系

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边旅欧华

过了7年才有结果，也是无奈了吧

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梦想中的厨师

可以做为案例，给华人提高警示

来自: 华人街手机网页版