谢谢大家

不灭

谢谢 已弄好

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amy198312

去附近银行问问，没有收到会重新办一张。我老公就是这样的

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一颗小团团

Ciao! 😊 Capisco la tua preoccupazione. Ecco cosa puoi fare:

1. *Controlla lo stato della carta nell’app Intesa Sanpaolo*
- Accedi all’app, vai su *"Carte" > "Dettagli" > "Scadenza e rinnovo"*.
- Verifica se c’è un messaggio sulla spedizione o se la carta è già stata inviata.

2. *Contatta l’assistenza Intesa*
- *Telefono*: chiama il *800 303 303* (gratuito).
- *Chat online*: usa l’assistente *Ellis* sul sito Intesa.
- *Email*: scrivi a [email protected].
- *Filiale*: sì, recarsi in banca *è una buona idea* se non hai risposte entro *7-10 giorni lavorativi* dalla scadenza prevista. Porta ID e documenti della carta.

3. *Cosa dire alla banca*
- "La mia carta scade a dicembre. Ho aggiornato l’indirizzo a novembre, ma non ho ricevuto nulla. Potete controllare lo stato della spedizione?"
- Chiedi: *nuovo numero carta, PIN, e tempistiche*.

4. *Precauzioni*
- *Non usare la carta scaduta*: sarà bloccata dal 1° gennaio.
- *Aggiorna i pagamenti ricorrenti* (es. abbonamenti) sulla nuova carta.
- *Distruggi la vecchia carta* appena arriva la nuova.

*Tempistiche*
- Il rinnovo è *automatico*, ma la consegna può variare (7-15 giorni).
- Se l’indirizzo è stato aggiornato *dopo l’invio*, la carta potrebbe essere in transito.

*Consiglio*: vai in filiale *prima della scadenza* (es. entro il 15 dicembre) per evitare disagi. 😎 Hai bisogno di aiuto per trovare una filiale vicina?

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