大家好，刚才在网上买火车票被扣了两次怎么样可以取消？谢谢

一飞冲天^_^ · 发表于 2025-8-21 10:34:51

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闪电人 · 发表于 2025-8-21 10:41:06

一飞冲天^_^ · 发表于 2025-8-21 10:45:08

没有发短信给我跟邮箱给我！我以为没有买成工就按了两次！

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ledonne · 发表于 2025-8-21 10:46:44

退票，rimborso.如果不会操作只能去窗口问

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一飞冲天^_^ · 发表于 2025-8-21 10:49:27

ledonne 发表于 1 分钟前
退票，rimborso.如果不会操作只能去窗 ...

什么都没有发给我！在手机上可以操作吗？

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正在缓冲中 · 发表于 2025-8-21 10:56:36

有软件吗，要的话去柜台给他看说要退

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一飞冲天^_^ · 发表于 2025-8-21 11:02:17

zhang011024 发表于 4 分钟前
有软件吗，要的话去柜台给他看说要退 ...

是用这个软件买的？可以去柜台退一张回来吗？谢谢

正在缓冲中 · 发表于 2025-8-21 11:08:43

一飞冲天^_^ 发表于 5 分钟前
是用这个软件买的？可以去柜台退一张回 ...

软件里有显示两张票吧？

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一飞冲天^_^ · 发表于 2025-8-21 11:15:39

zhang011024 发表于 6 分钟前
软件里有显示两张票吧？

正在缓冲中 · 发表于 2025-8-21 11:17:03

本帖最后由 zhang011024 于 2025-8-21 12:19 编辑

一飞冲天^_^ 发表于 15 秒前
对的……

软件，票点开有什么选项吗，因为你这属于第三方软件，柜台应该弄不了，或者有没有火车票编号只能发邮件给你这个平台

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正在缓冲中 · 发表于 2025-8-21 11:18:56

像这个类似的选项

ledonne · 发表于 2025-8-21 11:21:42

你如果写了邮箱号码那一定会发邮件给你了，看看垃圾邮箱里面吧

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一飞冲天^_^ · 发表于 2025-8-21 11:25:10

ledonne 发表于 2 分钟前
你如果写了邮箱号码那一定会发邮件给你 ...

有两张票都发给我邮箱了

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一飞冲天^_^ · 发表于 2025-8-21 11:25:38

zhang011024 发表于 5 分钟前
像这个类似的选项

有的在垃圾邮箱想到这两张票了

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正在缓冲中 · 发表于 2025-8-21 11:32:11

一飞冲天^_^ 发表于 5 分钟前
有两张票都发给我邮箱了

有没有比如说购物编号，或者票编号，有的话邮件发回去注明编号，说退票

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