告别“手写协议”！意大利交通事故报告全面进入数字化时代

alexzou

意大利《华人街》消息：意大利“蓝色事故协议书”即将退出历史舞台：CAI事故报告表将全面数字化。

意大利驾车人熟悉的“CAI事故协议书”（Constatazione Amichevole di Incidente），也被称作CID或“蓝色事故报告表”，即将在数字化浪潮中退役。从2026年起，这一关键文书将全面实现电子化，取而代之的是通过手机App进行填写、拍照取证和电子签名的新方式。这一转变标志着意大利在车险理赔管理方面迈出了重要一步，不仅提升了安全性和效率，也为打击保险欺诈提供了更强有力的手段。

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为何CAI协议书如此重要？

CAI协议书不仅仅是一个简单的纸质表格。它是驾驶员在事故发生后，依法向保险公司报告事故的主要工具。根据《意大利私保法》第143条的规定，如果该表格由双方驾驶员共同签署，其内容即被视为事故真实经过，除非保险公司能够提供相反证据。这使得CAI在法律上具有极强的证明力。

然而，传统纸质版本长期存在被涂改、伪造的风险，成为保险欺诈的高发领域。通过数字化处理，事故报告将记录在不可篡改的电子系统中，并通过高级别电子签名进行确认，有效防止伪造和信息篡改，为事故处理流程带来更高的透明度和可信度。

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2026年起全面数字化：法规推动下的新标准

根据意大利保险监管机构IVASS于2024年3月25日发布的第56号规章第14条，自2026年3月起，各保险公司必须为客户提供可通过网页或移动设备（如智能手机或平板）访问的数字化CAI填写工具。相关App或平台必须具备数据安全标准，至少满足“高级电子签名（FEA）”的要求，确保用户身份的真实和数据的完整性。

虽然全面切换要等到2026年，但目前已有多家保险公司提供相关数字服务。例如：

保险公司	App名称
UnipolSai	UnipolSai App
Allianz	AllianzNOW
Generali	MyGenerali
Reale Mutua	Blue Assistance
AXA	MyAXA

建议车主提前下载并设置好自己的App，以便在事故发生时能迅速处理。

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数字CAI的运作方式

CAI数字化表格目前在一定条件下已可使用，主要包括以下场景：

• 事故中涉及不超过两辆车
• 无严重人身伤害
• 双方对事故责任划分无异议
  
  

操作步骤如下：

• 打开App，选择“事故报告”或“数字CAI”；
• 填写信息：包括驾驶人、车辆、保险、事故时间地点等；
• 描述事故经过：可选择预设场景、绘制事故示意图；
• 上传照片或视频：记录损伤和现场情况；
• 电子签名：使用SPID或CIE等符合高级电子签名标准的方式进行签名；
• 提交报告：系统自动将表格发送给双方保险公司。
  
  

值得一提的是，2022年意大利最高法院已认可事故现场照片和视频作为强有力的证据，甚至在一定情况下优于证人证言。因此，在未来，未能提供现场影像资料可能反而会被视为不合理。

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更加高效的理赔流程与更少的欺诈

CAI电子化的推行不仅提升理赔流程的效率，还能显著降低保险欺诈现象。据Facile.it数据显示，2024年因车险欺诈造成的损失已超过6.2亿欧元。新系统能借助AI和大数据技术自动检测异常行为，大幅提升理赔审核的准确率。

此外，CAI电子化也将促使保险公司更积极履行对未及时报告事故客户的追责权利。按照《民法典》第1915条规定，未及时报告事故的投保人可能丧失部分甚至全部赔偿权益。尽管保险公司不能因此拒赔受害第三方，但其可事后向自家客户追偿。这一机制在数字化背景下将更易执行。

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总结：新时代的事故管理模式已启程

CAI事故协议书的电子化不仅仅是技术升级，更是一次制度革新。它标志着意大利车险行业正加速迈向智能、高效、透明的新时代。虽然纸质版本目前依然有效，但未来显然属于数字CAI。

车主们应提前熟悉相关App的使用流程，确保在关键时刻能够迅速、准确地完成事故报告。在数字化工具的帮助下，事故处理将变得更加快捷、规范，也更有保障。蓝色事故协议书即将退出历史舞台，数字化的新篇章正徐徐展开。

——华人街网站 alexzou编译 消息参考：laleggepertutti.it/it.motor1.com/网，此篇图文报道只按原新闻网站对此事件的说法编译，并不代表译者和本网站观点。未经允许，请勿转载。

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