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万能街友们中国电话卡你们有没有遇到这样的问题啊!打了多次电话给客服,他们都说帮我

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发表于 2024-11-12 06:45:06 来自手机 | 看全部 |阅读模式

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万能街友们中国电话卡你们有没有遇到这样的问题啊!打了多次电话给客服,他们都说帮我反馈一下,一直没有反馈!还有别的办法吗?人在国外  【限制通信提醒】尊敬的客户:您好!您的号码近期存在异常情况,为保护您的权益和账户安全,避免被他人非法使用。根据相关法律法规的要求,即将暂停您的部分通信功能。请您携带有效身份证件和SIM卡前往浙江移动营业厅进行二次实名实人验证,验证通过后可恢复使用。感谢您的理解和支持【中国移动】

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发表于 2024-11-12 07:22:14 | 看全部
这种情况打电话解决不了·问题,只能二次实名了,根据你的信息来判断也只能回国实名了,我的是电信卡,前几年每年都被停机几次,还说是为了保护你,限制性停机,可以接电话,信息,就是打电话被限制,其实也没什么影响,人在意大利,谁还用中国的卡打电话啊,反正每年都有回去,回去后也不用去营业厅,自己在电信的APP上进行二次实名,然后就恢复正常了。至于为什么不在意大利操作呢,因为这个实名流程必须使用手机卡本身的数据流量上网才可以,用其它的手机卡或用WIFI虽然可以登入APP,但实名时过不了。电信是这样的,移动的我想应该也差不多吧。
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发表于 2024-11-12 07:33:04 来自手机 | 看全部
可以在移动的app上实名认证的

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发表于 2024-11-12 07:38:09 来自手机 | 看全部
投诉,就会给你处理

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 楼主| 发表于 2024-11-12 07:44:09 来自手机 | 看全部
动力火锅 发表于 9 分钟前
可以在移动的app上实名认证的 ...

App登录不进收不到验证码

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 楼主| 发表于 2024-11-12 07:46:46 来自手机 | 看全部
tg168 发表于 4 分钟前
投诉,就会给你处理

我也想投诉,怎么样投诉打电话吗?一直没有反馈,说帮你反馈在反馈

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 楼主| 发表于 2024-11-12 07:51:23 来自手机 | 看全部
CRH2011 发表于 26 分钟前
这种情况打电话解决不了·问题,只能二 ...

就是帮停机,接电话不可以,收信息也可以,傻都不可以

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发表于 2024-11-12 08:11:24 来自手机 | 看全部
你是什么卡,你用意大利号码拨打客服电话转人工服务,如果你电话可以正常接听,让客服发链接给你进行网上视频验证一下就可以了。

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发表于 2024-11-12 08:15:46 来自手机 | 看全部
本帖最后由 辽东经略 于 2024-11-12 08:40 编辑
雷雷雷丨 发表于 7 分钟前
就是帮停机,接电话不可以,收信息也可 ...
,,,,,,,,,,,

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 楼主| 发表于 2024-11-12 08:18:43 来自手机 | 看全部
街友46622610 发表于 2 分钟前
你是什么卡,你用意大利号码拨打客服电 ...

移动电话卡,就是不正常接听,就是停机一样,打视频客服也打了说跟你反馈反馈

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发表于 2024-11-12 08:57:57 来自手机 | 看全部
CRH2011 发表于 1 小时前
这种情况打电话解决不了·问题,只能二 ...

移动你在App上跟客服反应,当天便能解决

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发表于 2024-11-12 09:10:58 来自手机 | 看全部
你有开通国际漫游吗

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发表于 2024-11-12 13:28:08 来自手机 | 看全部
雷雷雷丨 发表于 5 小时前
移动电话卡,就是不正常接听,就是停机 ...

你这是完全停机了,只能回国处理了,就算投诉,起码也要接收到信息或者能接电话。

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 楼主| 发表于 2024-11-12 19:16:11 来自手机 | 看全部
CRH2011 发表于 5 小时前
你这是完全停机了,只能回国处理了,就 ...

半年前也是这样的情况帮我限制通话,说异常状态,后来是打客服开通,这次是说帮你反馈在反馈,一直没有反馈

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发表于 2024-11-12 21:07:51 来自手机 | 看全部
这是中国故意停机,在意大利每1/2年都会停机,然后要打中国客服转人工服务,然后视频认证一下就可以了,

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