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本帖最后由 末代华侨 于 2024-3-15 15:17 编辑
意大利《华人街》消息：一直以来亚马逊是欧洲人最常用的购物网站，很多人都是因为它送货的时效高、品质有保障、不满意可以退货而选择它的商品。不过昨日，亚马逊美国西雅图的总部突然宣布要对其退货规则进行改革，将原本30天的退换货时间缩短了近一半，变成了14天。 新的退货政策将在2024年3月25日开始生效，也同样将影响意大利的市场。缩短市场的退货范围尤其包括了智能手机、耳机、平板电脑、笔记本电脑等电子产品，并不适用于亚马逊上的全部产品。新的退货期限将自动显示在每个产品的购物页面上，持续的提醒用户，所以在购买的时候，我们关注一下退货规则和日期就可以轻松了解。 此外，亚马逊还为这个改革实行了一个过渡期，好让消费者适应这样的变化，也就是说在3月25日-4月25日期间，即便规则生效，页面也存在14天退换货的提示，客户依旧有权享受30天的退换货权利，然而从4月26日开始，14天退换货将正式变成强制性的规则。 亚马逊的这一次退货规则的大改革并不是空穴来风，事实上早在今年年初，很多品牌在线购物平台包括Zara、H&M等就已经有消息传出要对退货规则进行改变。主要的原因是由于经济大环境下退货的成本变高，而退换货对于网店一直属于一块十分大的成本，要实现退换货不仅仅存在物流的费用，还有人工管理的费用。亚马逊这次的退货规则的改变主要是针对电子数码产品，是为了方便二次销售、并确保产品无损的回归原包装。
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雷达卡
发表于 2024-3-14 12:10:25
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