大家好咨询一个问题，我每个月一百租EDF我是从2017年到2020，她是用邮箱发

街友26262962 · 发表于 2024-1-22 16:22:52

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本帖最后由街友26262962 于 2024-1-23 10:00 编辑

大家好咨询一个问题，我每个月一百租EDF我是从2017年到2020，她是用邮箱发我邮箱，然后邮箱不知道为什么以前的信息都不见了，然后我叫我房东重新发一份给我，他说房子卖了不知道怎么弄，这个时间太久了用什么方式才可以让我房东补到这个edf，主要她房子卖了也不知道怎么弄

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ines_qc2LV · 发表于 2024-1-22 17:09:58

邮箱发的话邮箱里面应该有记录的

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老莫我想吃鱼了 · 发表于 2024-1-22 17:10:44

房子卖了账号不变，应该是可以登陆下载的。几年前的就不知道有没有时间限制了。

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红尘客栈 · 发表于 2024-1-22 17:45:25

刚刚去我的edf账号里看了一下只能看到2019年1月份的，可能最多保存5年

davidfrance · 发表于 2024-1-22 17:51:23

房东用邮箱发给你，他的邮箱里已发送或者envoye里都有记录，能找到，让房东在她自己邮箱，搜索你邮箱名字，就能找到以前所有记录

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街友26262962 · 发表于 2024-1-22 18:03:56

davidfrance 发表于 9 分钟前
房东用邮箱发给你，他的邮箱里已发送 ...

就是太久了她也没有

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板板 · 发表于 2024-1-22 18:35:16

打电话给edf客服客服能找到底单资料就能发给你。如果客服也找不到那就是没有

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司空丽雅 · 发表于 2024-1-22 22:01:06

davidfrance 发表于 4 小时前
房东用邮箱发给你，他的邮箱里已发送 ...

如果没有绑定手机号，时间久了会自动消失的

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