关于领事馆更新护照app问题。我在app上用意大利手机号码注册登录并且实名认

羽翼飞驰 · 发表于 2023-7-31 07:57:16

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关于领事馆更新护照app问题。
我在app上用意大利手机号码注册登录并且实名认证了，但用了几天后就自动退出，现在忘记密码需要验证码，但手机一直收不到！查询了办理详情才发现国外号码是不可以！但我现在已经实名认证了，注册了新的账号就不可以重复认证了。请问这种情况该怎么处理，账号上还有正在更新护照的申请。

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没翅膀的人 · 发表于 2023-7-31 08:12:23

邮箱没绑定吗，可以用邮箱登入的

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羽翼飞驰 · 发表于 2023-7-31 08:13:17

没翅膀的人发表于 15 秒前
邮箱没绑定吗，可以用邮箱登入的 ...

当时我不确定，
但后来我试了自己的邮箱，发现都没有。

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alexzou · 发表于 2023-7-31 08:42:52

用注册的邮箱密码登录，账号应该是还在就是没实名认证吧

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羽翼飞驰 · 发表于 2023-7-31 08:49:02

alexzou 发表于 4 分钟前
用注册的邮箱密码登录，账号应该是还在 ...

当时是用手机号码注册的，而且有验证码还在。当时也实名注册了，护照已经登记了。就是找不回密码。

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没翅膀的人 · 发表于 2023-7-31 10:08:35

那这事情得打给领事馆了，电话很难打通的，不要着急

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羽翼飞驰 · 发表于 2023-7-31 16:49:24

没翅膀的人发表于 6 小时前
那这事情得打给领事馆了，电话很难打通 ...

嗯打电话了。发邮件等他们回复了。

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abdjz · 发表于 2023-8-8 11:58:06

一摸一样发邮箱也没啥用

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