NAVIGO因罢工而开放的退款申请已经开放申请中，不要错过！！！

小小松鼠

7月5日，由于今年初的罢工导致的巴黎大区的交通干扰，Île-de-France Mobilités已经开始为受影响的订阅者启动退款活动，退款平台也已经开放。申请者可以到下面的退款平台创建或者登录账户申请退款：

https://www.iledefrance-mobilites.fr/dedommagement

根据Île-de-France Mobilités与Transilien SNCF Voyageurs之间的新合同，如果实际每日的交通服务低于理论服务33%的情况下，即可获得Navigo月票价格三十分之一的赔偿，也就是2.80欧元。

在上半年，有二十九条火车线路的服务在至少一天的时间里低于33%，有些甚至超过了20天。因此，所有的退款请求都需要在Île-de-France Mobilités的在线平台上在2023年7月5日至8月2日（含）期间提出。注意，申请者需要登录或创建一个Île-de-France Mobilités Connect账户才能提交退款申请。

退款金额的计算方式如下：
对于在罢工期间受影响的1、2或3天的Navigo月度或年度全区订阅用户，最低退款金额为10欧元。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]对于受影响的4天或更多天的订阅用户，将按合同执行：Transilien SNCF Voyageurs将按罢工日每天退款2.80欧元。Île-de-France Mobilités将再增加10欧元的赔偿，以补偿乘客在这期间的困扰。

请注意，只有在服务低于33%的罢工日购买了月票的乘客才能获得退款。

为了申请退款，申请者必须在罢工期间持有以下列出的任一Navigo套餐：

Navigo年票（全部区域，2-3区，3-4区，4-5区）
Navigo月票（任何形式）（全部区域，2-3区，3-4区，4-5区）
Imagine R学生卡
Imagine R学校卡
Navigo年票（老年卡）
Navigo Solidarité 75%月票（全部区域，2-3区，3-4区，4-5区）
Navigo月票 50%折扣（全部区域，2-3区，3-4区，4-5区）

为了申请退款，申请者必须在罢工期间居住、工作或学习在附加到受影响线路的城镇。具体的线路信息可以在每个退款操作的详细页面的“您的地址”栏中找到。

如果申请者在申请期间已经搬家，他的资格将根据其个人空间中注册的最新地址确定。如果申请者希望以工作或学习地点为准申请退款，申请者需要提供相关证明。

接受的文件包括：
工作地点：雇主证明，KBIS或URSSAF支付证明（针对自由职业者，自雇者或自由职业者）
学习地点：学习或在校证明

对于2023年上半年罢工的退款，每人只能获得一次退款：要么以申请者的居住地为准，要么以申请者的工作或学习地点为准。

如果申请者在退款期间相关的时间段内搬家了，申请者可以在完成申请后写一封投诉信，并提供证明。需要注意的是，即使在过去的一年中搬过家，也只会考虑一个地址。

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全部是快线的在赔付，巴黎没有的

来自: 华人街iPhone版