海南航空

好想吃麻辣烫

请问大家海南航空有什么坑吗 或者是否容易延误呢？我看官网上票价特别便宜 想打算自己买

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小宝01

你看中转时间。行李要提出来的 2/3个小时有一点赶…还有这个价格按到最后结算的才是最后价格 ….

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好想吃麻辣烫

这些都没什么 主要是怕想瑞安航空一样便宜但总是给你意想不到的地方坑你一下🤣 比如要提前3小时到机场值机不然加钱🤣

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对方_W6C5c

海航还可以就是等的时间长！到重庆行李要提出来

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街友69662878

重要的是还要加税 到你要下单的时候才可以看到总价

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街友24384240

前两天app自己买的票 中转荷兰 单程400 行李一件 就是期间转机有点久 不过是白天 顺便走走逛逛

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施情画意

太严了。我上次五个小时转机，延误了一个小时，然后弄好到登机口。时间正好。

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lircy23

旅居法国15年，第一次想来吐槽一下航空公司，希望为大家避雷。
我于今年3月在海南航空官网上购入巴黎转机马德里飞重庆的机票。从此以后，一言难尽的经历开始了。

四月份因为孩子更新护照，我按照海航官网指定的程序申请更新护照号，被告知护照姓名和机票姓名不一致，无法更改。原因竟然是海航官网出票的时候自动省略了我孩子的中间名，导致差异。一开始，他们推卸责任，让我取消机票订单另购机票，此时机票已经涨价了好几百欧,,, 我花了一个多礼拜的不断申诉，才把这个问题解决了。

七月踏上行程，在马德里有四个小时转机时间，登机的时候竟然被告知：巴黎-马德里和马德里-重庆分别是两个不同航空公司，行李系统没有对接，所以行李没有被跟上马德里上重庆的飞机。所以我们全家的行李是在我们到达目的地一周以后才收到的。我只想说，我的机票四个月前在贵公司网站上购入，你们系统有没有对接是你们的问题，四个月前就售出联程机票就知道行李需要对接，难道没办法协调吗？！有心想赚这个钱，没心做这个服务吗？！然而，海航对此并没有做出任何回应也没有联系我致歉。

旅行结束，海航金鹏会员告知我，尽管我是用我的金鹏会员账号购买的全家三张往返机票，但是只有我个人的旅程可以累计积分，因为每个人的旅程积分只能分别积分到自己账户。试问所有三四个人的家庭，买机票都需要成员分别开账户分别购买才可以积分吗？我花了三张机票的钱，累计了一张机票的积分。这样的计算，也是没谁了...

不多说了，仅此分享我的不快的经历，希望可以帮到大家。反正我是一辈子不可能再购买这个航空公司任何产品了，费钱费精力，得不偿失。