关于百货店换东西。。。

吾心安处即吾乡 · 发表于 2023-3-26 12:23:01

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有没有懂意大利法律的大佬，我想问下客人要退东西，但是想要退钱是法律规定的，还是说自己店家可以写上只退buono。然后小票上写着十天之内只能退换buono有没有法律效果。

匿于尘埃、 · 发表于 2023-3-26 12:25:39

你不如直接cassa 写张纸。买了东西不退钱或者再加个不换、避免下次麻烦

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吾心安处即吾乡 · 发表于 2023-3-26 12:32:36

匿于尘埃、发表于 6 分钟前
你不如直接cassa 写张纸。买了东西不退 ...

一将功臣万骨枯 · 发表于 2023-3-26 12:34:27

如果是打折的东西，法律规定只能换不能退

来自: 华人街android版

吾心安处即吾乡 · 发表于 2023-3-26 12:34:52

一将功臣万骨枯发表于 13 秒前
如果是打折的东西，法律规定只能换不能 ...

吾心安处即吾乡 · 发表于 2023-3-26 12:35:03

一将功臣万骨枯发表于 13 秒前
如果是打折的东西，法律规定只能换不能 ...

睿子 · 发表于 2023-3-26 13:13:52

一般来说如果商品包装完好如初只能退钱了如果有一点瑕疵可以协商一下开buono 主要看客人因为叫警察过来还是叫你退钱除非商品影响二次销售

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吾心安处即吾乡 · 发表于 2023-3-26 13:36:15

睿子发表于 2023-3-26 12:13
一般来说如果商品包装完好如初只能退钱了如果有一点瑕疵可以协商一下开buono 主要看客人因为叫警察过来 ...

那就是有法律规定东西完好的情况下，一定可以退钱，即使是店里和小票上写了退换东西只能退buono吗

ken冰_KLHS · 发表于 2023-3-26 13:54:49

7天内货可以换货，要退钱也可以，必须扣下打出scontrino（等于我们已经代客人付了iva，这个要扣下来）iva，就算警察来了也是说减下iva退给本钱（不含iva税）

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吾心安处即吾乡 · 发表于 2023-3-26 13:57:51

ken冰_KLHS 发表于 1 分钟前
7天内货可以换货，要退钱也可以，必须 ...

哦哦，iva钱可以扣下对吗，百分之22，知道了谢谢

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ken冰_KLHS · 发表于 2023-3-26 13:57:58

scontrino上面货的卖价：1.22=就是你要退给客人的钱

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吾心安处即吾乡 · 发表于 2023-3-26 14:10:02

ken冰_KLHS 发表于 11 分钟前
scontrino上面货的卖价：1.22=就是你 ...

那就是没全额退，

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Le_Gj9FH · 发表于 2023-3-26 17:27:04

ken冰_KLHS 发表于 3 小时前
7天内货可以换货，要退钱也可以，必须 ...

iva也是要退给客人的，不过你可以记起来到做账的时候给会计师，把退掉的钱从营业额里减下来

来自: 华人街iPhone版

吾心安处即吾乡 · 发表于 2023-3-28 19:57:38

Le_Gj9FH 发表于 2023-3-26 16:27
iva也是要退给客人的，不过你可以记起来到做账的时候给会计师，把退掉的钱从营业额里减下来 ...

那也太麻烦了，记这么点

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