有谁知道“Votre compte ameli et verrouillé.”象

叶_SuNRs · 发表于 2022-12-7 20:01:49

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有谁知道“Votre compte ameli et verrouillé.”象这种情况怎么解锁呢？望知道的，告诉一下，谢谢大家

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对酒当歌时 · 发表于 2022-12-7 20:19:04

本帖最后由对酒当歌时于 2022-12-7 20:26 编辑

那是因为打密码太多次错误，所以导致账号被锁住，可以等几分钟，它会自动解锁的。那时就可以重新输入密码。
如果不解锁，也可以打3646或者可以点code oublie要一个新密码。

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陈陈1966 · 发表于 2022-12-7 20:39:14

对酒当歌时发表于 7 分钟前

那是因为打密码太多次错误，所以导 ...

你好！想问一下，我6月份看牙科，福利局到现在没有收到我看牙的记录，今天我去牙科那里要了一张证明，我可不可以用自己帐号传过去给福利局，他们能收到吗？谢谢你！

叶_SuNRs · 发表于 2022-12-7 20:40:21

对酒当歌时发表于 20 分钟前

那是因为打密码太多次错误，所以导 ...

OK！谢谢！

jiajialehaha · 发表于 2022-12-8 05:44:07

3楼楼主估计你看的牙医做了手脚没有把你看病的记录报给医保局。几年前碰到过类似的事，2个月后写信追问那个医生才全款退钱。

对酒当歌时 · 发表于 2022-12-8 07:29:37

本帖最后由对酒当歌时于 2022-12-8 07:30 编辑

陈陈1966 发表于昨天 20:39
你好！想问一下，我6月份看牙科，福利 ...

你好，可以让牙医重新给你一张账单feuille de soin，然后拿去给福利局报销。

feuille de soin 不能网上上传，需要寄去或直接给福利局。

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叶_SuNRs · 发表于 2022-12-8 12:54:11

对酒当歌时发表于昨天 20:19

那是因为打密码太多次错误，所以导 ...

去了福利局，卡被锁了，填了张表格，不知道要等多久？

对酒当歌时 · 发表于 2022-12-8 14:03:34

叶_SuNRs 发表于 1 小时前
去了福利局，卡被锁了，填了张表格，不 ...

寄新密码一般要7-10天

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叶_SuNRs · 发表于 2022-12-8 14:19:07

对酒当歌时发表于 14 分钟前
寄新密码一般要7-10天

现在不是密码的问题，而是卡被锁了

对酒当歌时 · 发表于 2022-12-8 14:43:39

叶_SuNRs 发表于 17 分钟前
现在不是密码的问题，而是卡被锁了 ...

这样的话，如果只是福利卡被锁住那么可能是被报失或者没更新导致的，那时就需要换卡，一般要3周。

如果你福利号和福利卡都被锁住了，那么就是福利局原因，直接问福利局原因和解决方案就可以了。

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叶_SuNRs · 发表于 2022-12-8 18:46:10

对酒当歌时发表于 4 小时前
这样的话，如果只是福利卡被锁住那么可 ...

好。谢谢你！