在意大利邮局办理业务用到的对话（下）

ITA0717

A: Buongiorno, devo spedire un pacco…
早上好，我想寄一个包裹…B: In Italia o all’estero?在意大利境内还是寄到国外？A: In Italia.在意大利。B: Sì, vuole fare una spedizione standard o espressa?好的，您想寄普通件还是特快件呢？A: Qual è la differenza?区别是什么呢？B: La spedizione standard arriva in 4 giorni, sabato e festivi esclusi, e può inviare fino a 20 kg. Invece la spedizione espressa arriva in un giorno, sabato e festivi esclusi, e può inviare fino a 30 kg, ma avrà un costo maggiore.普通件是4天内到达，周六和节假日除外，可以寄20公斤以内的物品。而特快件会在一天内到达，周六和节假日除外，可以寄30公斤以内的物品，但是价格会更高。
A: Scelgo la spedizione standard, grazie.我选择寄普通件，谢谢B: Bene, deve compilare la lettera di vettura, inserendo i suoi dati (mittente) e quelli del destinatario.好的，您需要填写运输单据，填写您的数据（发件人）和收件人。A: Certo…可以的B: Mi dia il pacco… vediamo… pesa 10 kg, in totale sono 12 euro.您把包裹给我吧，我们看一下，重量是10公斤，总共是12欧。A: Ecco i soldi.给您钱B: Questa è la ricevuta…con il codice che trova sulla ricevuta può tracciare la sua spedizione, sul nostro sito web o chiamando il numero verde.这个是收据，通过收据上的编码，您可以在我们的网站上追踪您的货物，或拨打免费电话。A: Ottimo, quindi posso verificare lo stato della mia spedizione.太好了，这样我就可以查我货物的状态了。B: Sì, esatto.对的。A: Grazie, arrivederci.谢谢，再见。

A: Buongiorno sono qui per ritirare la pensione, ecco il mio libretto.

早上好我来取工资，给您我的存折。

B: Grazie, dovrebbe darmi anche la carta d’identità e il codice fiscale.

谢谢，您还需要给我身份证和税号。

A: Sì certo, ecco…

好的，给…

B: Che somma vuole ritirare?

您想要取多少钱呢？

A: 450 euro.

450欧元

B: Per favore, compili questo modulo con i suoi dati e la firma in fondo.

请您在这个表格中填写您的详细资料，并在底部签名。

B: Ecco i soldi, buona giornata.

给您钱，祝您今天过得愉快。