大家好，free的网络割掉了把那些机顶盒什么的也寄还给他们公司了但是钱还是被扣了

街友48262033 · 发表于 2021-6-23 16:27:40

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大家好，free的网络割掉了把那些机顶盒什么的也寄还给他们公司了但是钱还是被扣了190块，像这样的能要回来吗？东西完好无损没缺失，查了他们也收到机器了。

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日初极光 · 发表于 2021-6-23 16:36:06

楼主应该把帐单上传，让懂法文的街友看看为什么扣钱这么多，free帐户帐单肯定有细写，若有疑问，楼主该打电话给客服咨询，若楼主freebox合同没到期割掉，也得赔百分比的，赔百分比就看你家合同了

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lauran · 发表于 2021-6-23 16:41:45

我家也扣了385说是合同没有到期

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街友48262033 · 发表于 2021-6-23 16:50:57

大起大落发表于 8 分钟前
楼主应该把帐单上传，让懂法文的街友看 ...

我是搬家过来的，网络也是跟着过来的，移过来后3个月左右不能上网，期间去了2次公司打了很多电话就是不能上网也不来维修，后来让人打电话割掉了是经过网络公司同意的不需要赔偿，再后来就是机器还给他们，后来发现银行被扣190，搬家后网络不能用就没有网络公司的信件了所以没有账单，找人再去网络公司问了这个情况他们是说要等几个月才会退钱，现在都快3个月了还没收到退款

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巴黎Joilitazhu · 发表于 2021-6-23 16:55:28

打电话问一下吧。到底是什么原因扣钱

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portugal · 发表于 2021-6-23 17:08:03

lauran 发表于 25 分钟前
我家也扣了385说是合同没有到期 ...

你家用了多少时间了FREE

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街友14644442 · 发表于 2021-6-23 17:27:39

orange 除外其它都一样乱收费我停网络同时马上去银行关掉要不都有扣钱不会退的

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0683487357 · 发表于 2021-6-23 19:23:03

贵有贵的道理，其他的有理说不清

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anan · 发表于 2021-6-23 19:36:40

去年一月份申请的FREE ，疫情原因到9月份都没来人安装，期间打了无数电话，每次都说过几天就来，最后实在不愿意等了，把盒子寄给他们以后还扣了49欧，一天都没用，坑人。

街友48262033 · 发表于 2021-6-23 20:02:56

anan 发表于 16 分钟前
去年一月份申请的FREE ，疫情原因到9月 ...

确实很啃人，我也是叫人打了无数电话去了门店3次就是不来弄让你继续等自己不懂法语请翻译都花了不少钱，实在是太生气了就换了布衣格的公司没过几天就过来装了

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厨房就是药房 · 发表于 2021-6-23 20:22:14

anan 发表于半小时前
去年一月份申请的FREE ，疫情原因到9月 ...

盒子寄给你了你不懂自己装吗？

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美美_tKFyJ · 发表于 2021-6-23 23:50:57

他们家就是坑人，以前我用私人的银行开了账号，回来转到公司账号，公司的银行他们拿钱，私人的银行也拿钱，拿了我半年的钱，我们打电话说退还给我们，现在都两年了，这钱也追不回来了

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anan · 发表于 2021-6-26 20:40:42

小打小闹发表于 2021-6-23 21:22
盒子寄给你了你不懂自己装吗？

楼下线没有接好我装盒子没有用啊

厨房就是药房 · 发表于 2021-6-26 20:43:31

anan 发表于 1 分钟前
楼下线没有接好我装盒子没有用啊 ...

哦应该先接线在寄盒子吧？我去年12月份申请的到现在线还没接

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anan · 发表于 2021-6-26 20:49:46

小打小闹发表于 2021-6-26 21:43
哦应该先接线在寄盒子吧？我去年12月份申请的到现在线还没接

如果也是FREE就不要等了不知道何年何月了

大家好，free的网络割掉了把那些机顶盒什么的也寄还给他们公司了但是钱还是被扣了

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