强烈建议更改疫情期间双向预约制度

街友72476668

虽说5月要推出“中国领事”app 但目前完全不知道效果如何。


希望就目前的预约到名额后，才能打印文件并寄出申请手续文件的制度进行改革。
1：可直接填表打印表格表格，并进入邮寄过程。不再需要预约名额才能邮寄。
2： 领事馆收到后通过邮箱或者手机短信，亦或者微信进行通知。但此时并不代表护照就必须直接进入换发过程。 并未开始受理！并未开始受理！！并未开始受理！！！重要的是说三遍！
3： 如果条件允许，对收件进行分类，过期的优先，过期超1月的适当提高优先级（估计大多数现在需要换的都是过期为主，少数在过期边缘）
4：当开始受理的时候，再发一次信息，告知已受理护照换发！
如果能在完成换发前，提供受理状况查询，比如能提示是否缺少相关文件。就再好不过了。
5： 完成护照制作，通知并寄回新护照。此时如果能提供信件追踪信息，那就完美了。

当然一切建议说的简单，实现起来也有个中难处。
1：首先，开放填表打印，对领事馆，系统存储和预处理带来的压力一定不小。
其次，虽然是“小改动” 但对于并非程序员出身的领事馆工作人员，可能或许是“难以完成”, 或者“无力完成”, 更可能是“无法独立完成”的“大改版”。
2：分类也许才是这份意见中的真正难点，有没有办法通过信封外的追踪码，进行自动分类！
因为填表时护照的有效期已经录入系统数据库，如果将信封追踪码与之关联，那便能实现系统分类信件优先级。
当然这也是有技术门槛的，而且很高。领事馆估计“没有相关技术人员”，哪怕国内人才济济，不过海外嘛...懂的都懂。
3：剩下的，就只有领事馆自身才清楚。目前换发护照的压力到底有多少。毕竟有多少护照过期，我们普通公民不知道也不可能查询的到相关数据。
不过理性分析，受疫情影响，从开始的闭馆停工，到闭馆邮寄内部办公。护照换发，出现过数段空窗期；也因为邮寄受理导致的工序增加， 导致办理效率的下降； 最终导致当前状况恶性循环，堆积的待处理数量持续增加。
也无从得知国内是否有可能“加派人手”。

以上是个人想法，不喜勿喷。也希望领事馆，能尽力加快护照办理。
我一亲戚现在居留护照都到期了，连护照都换不出来，境地很尴尬。
之前另一亲戚，自己预约死活不成功，结果找了中介。虽然预约上了，不过资料基本没填，寄之前还得重填...

来自: 华人街android版

齐鲁天涯

1、意大利合法身份华侨30万，查不到的无合法身份华侨算10万，估算40万华侨需要换护照。
2、护照有效期10年，平均每年4万华侨需要换护照，即每年护照更换量在4w本左右。
3、意大利共三个馆，两个总领馆一个使馆，年工作日约在5日*52周，扣除国内公休假，约250日左右。
除一下，40000除以250除以3，每个馆每日开放50个号即可满足意大利华侨更换护照需求。
目前，三个馆开放的预约号总共已经超过250，5倍于正常换照数量。试想一下，剩下的200个号都是谁抢去了呢？

护照预约系统是国内开发，驻外使领馆没有修改的能力。本来双向邮寄就是特殊时期想的特殊办法。
护照不是普通证件，是关系到大家财产乃至人身安全的重要证件，假如开启不限预约邮寄，让使领馆人员自行开封查看护照日期，那超出处理能力的大量的护照和回邮信封如何保证不丢失？不符合换证要求的护照和回邮信封又如何处理？这些都是问题。
另外，在预约阶段强制进行护照信息查验，那假如黄牛用你的护照信息占了号，导致你本人约不上，你怎么办？全意大利多少华侨找黄牛约的？你们知道黄牛手上多少个人信息吗？

每每发生预约这种事情，大家都是一边骂使馆，一边找黄牛，就是分不清谁帮你谁害你。使领馆怎么发文呼吁不要找黄牛都没人听，就知道一边骂使馆不放号一边给黄牛送钱。
护照从100欧降到25欧再降到现在的价钱，是使领馆给你降的还是黄牛给你降的？
黄牛费用从10欧涨到50涨到100欧，是使馆给你涨的还是黄牛给你涨的？

使领馆挨骂挨惯了，其实无所谓，都是自家人，让大家多骂几句也无所谓，毕竟大家结结实实地受了这么多气，总要有个发泄口。

生活不易，大家都在这个地方被疫情憋着，互相多体谅一下吧。疫情过去，就会春暖花开的。

街友72476668

齐鲁天涯 发表于 昨天 11:28
1、意大利合法身份华侨30万，查不到的 ...

其实就目前预约制度，应该是一本护照只能占有一个名额，而且预约后护照基本信息是不可能，也不允许更改的。也就是说理论上不存在黄牛抢名额一说！


只是名额这发放的方式，周二十点左右。一个星期就那么一小段时间有机会拿到名额。没有专门准备，或是“老手” 很大概率拿不到名额。
毕竟不是人人周二都有空，且知道准确的发放时间段！
更何况，华侨里的文盲，电脑盲，甚至还有中文不过关的侨二代。这一大群都必须找人代办。
邮件不一定要开封才能分类，都有追踪码，只要技术支持，也可以实现。
你也分析了，正常情况下一天50定额，按照开放的名额来讲应该不至于次次满员，因疫情累积起来的工作量到底有多少我们这些人也不好妄自揣测。
不过疫情之前预约顶多也就是时间退后点，名额永远都是有的！
疫情肆虐意大利一周年了，护照受理和制作的速度肯定受到影响，简单粗暴的方法就是加人手~
其他也就是尽可能提升点效率。
没啥建设性，只是发发牢骚。
愿意呆早日认清“小丑尽是我自己” 一堆徒有其表的毫无实际效果的防疫政策 ...

来自: 华人街android版

不美的美人

身边几个朋友护照快过期了，星期二抢名额，抢了好几次了，都抢不到。
有个要凭有效护照拿居留
有个居留也快过期了
这是逼着大家找黄牛买名额
花90欧，就可以妥妥的在家等新护照.
疫情之下
生活本来就很难了
真心希望领馆能够帮助一下我们
做到“惠民”“便民”

来自: 华人街iPhone版