ADI包裹！

疯狂。

首先,这个帖不争对任何人，楼下快递小哥很好，但是这家店处理事情真的有问题！
因为ADI在我家楼下,比较方便,所以我的包裹经常都是在他家寄的.

之前我寄奶粉，结果奶粉寄了很久没到，一问，原来是他们那批奶粉都被扣了，说可以从ADI自己中国仓库给我补发，还为了表示歉意，给我5次寄奶粉免5欧的优惠！ 后来我去寄奶粉就不承认了！ 当时那位员工也已经离职,最后推来推去，这事不了了之🙂

这次给身在英国的亲人寄点东西(之前也寄过好几次都没问题),快递小哥告知：英国脱欧之后,需要发票才能寄.   我也把发票给了快递小哥.     结果包裹在法国机场呆了一周之后,退回我家.   

问ADI客服问了将近一周没得到什么回答,只告诉我需要贴海关单！
然后我就自己打电话去chronopost咨询,得到的解释： 需要英文发票,法文的不行,也不能将法语发票进行翻译！  
很生气问了ADI客服,回答：需要自己承担退运责任！ 因为他们已经告知需要发票!   
真的很生气,店大欺客。
1⃣️首先你们作为一个物流公司,原则性有义务告诉顾客所需要的材料等等,而不是让顾客替你们去探险,然后每次都让顾客承担责任，然后一副你爱咋咋地的态度！ 这已经不是单单寄费的问题！
2⃣️如果你们告诉我，需要英文原发票！即使是像客服说的需要贴海关单，我就不会邮寄，因为我没有英语发票！
真的对这家店越来越无感,一家没有售后保障，连自己服务项目的规则都不知道，只会收钱的店！



来自: 华人街iPhone版

为谁写诗

谢谢提醒



来自: 华人街android版

L_FLrUf

找邮局邮寄不行吗？难道这些快递比邮局便宜N多？其实他们很多都是挂靠在邮局的😂

来自: 华人街iPhone版

赛神仙儿

谢谢分享

来自: 华人街android版

疯狂。

L_FLrUf 发表于 半小时前
找邮局邮寄不行吗？难道这些快递比邮局 ...

图个楼下方便😂

来自: 华人街iPhone版