刷卡机的当天进帐的明细怎么查？因为当天有个客人说他刷了两次.但只收到一次的钱.我怎么证明

︶ㄣ · 发表于 2020-12-25 09:12:26

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刷卡机的当天进帐的明细怎么查？因为当天有个客人说他刷了两次.但只收到一次的钱.我怎么证明他只刷一次.晚上对账也的确他只刷了一次.我该怎么证明.求大神告知.非常感谢

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牛仔1号 · 发表于 2020-12-25 09:25:08

看刷卡机那票 eseguitto 就是刷成功了 negata就是没有

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牛仔1号 · 发表于 2020-12-25 09:30:49

老外很会来这套的，刷卡流程是这样的，消费者（银行卡）- pos公司 - 店主银行卡，很多种情况就是信号关系，pos 几公司已经从消费者那扣掉钱了但实际没到我们商家，然后我们收据者不会现实eseguito，消费者认为这钱已经扣了，其实还在pos 公司，破事公司既然没成功自然会退还给客户就这样简单

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︶ㄣ · 发表于 2020-12-25 10:01:54

牛仔1号发表于 16 秒前
老外很会来这套的，刷卡流程是这样的 ...

那接下去老外的钱会退还回去是吗？

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神的荣耀 · 发表于 2020-12-25 10:09:55

我有过这样的情况，客人说我扣了二次款，当时的情况是第一次刷卡不成功，第二次成功，过几天客人上门找茬了，我让他出示银行的对账单，单子上的确扣了二次，但是有一次的相同金额的storno，所以说一共只扣了一次款。这客人分二种，一种的确不懂，另外一种纯粹是想讹钱。

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爱在你来 · 发表于 2020-12-25 10:10:17

如果是nexi公司的，下载一个APP nexi business然后按要求注册一下，进去后就可以看到每笔刷卡记录了

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牛仔1号 · 发表于 2020-12-25 10:24:42

︶ㄣ发表于 8 分钟前
那接下去老外的钱会退还回去是吗？ ...

会的让他耐心等

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Bunengxiugai · 发表于 2020-12-25 10:26:44

这个自己好像查不到、但是客人的银行记录可以看到，你只能叫他出示银行记录

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Rihan_BJjee · 发表于 2020-12-25 11:17:02

我也碰过.就让老外自己去银行打明细出来拿过来.上面有2次记录的话就还钱.之后就没有后续了.

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悦瑶都是宝 · 发表于 2020-12-25 12:34:15

Bunengxiugai 发表于 1 小时前
这个自己好像查不到、但是客人的银行记 ...

当场看银行记录没用，因为银行app里也确实显示扣了，，，我有次就是这样刷了140明明是negata ，客人偏偏收到短信已经扣费了，我还叫他给我看app，我让她刷第二遍当然不干！！我只能让她留下电话号码。果然晚上账目对不上，第二天我就电话打给她了，她也说钱确实又退回来了，最后她又过来一趟付给我了！

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