大家好，快递闪电物流公司关于客人意见的特此说明。

RRRtoi · 发表于 2020-12-20 05:18:18

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大家好，首先我们快递闪电公司是认真服务大众的正规物流公司，我们可以提供一切物流注册号及物流发票。
从今年10月开始我们从中国寄出4928个的空运包裹到法国，准时，安全，快速，服务一直受到大家的认可和好评。

今天，在这里看到了一位客人对我们服务的意见。我们非常重视，特此说明。
对于航空件。我们的普货是3~5个工作日。我们的敏感产品是7~10个工作日。在12月份的时候我们的敏感产品延长到18个工作日。这位客人邮寄的包裹，由于赶上国内双十一和上海机场疫情，到达法国时，正是12月圣诞前期物流高峰时期，法国海关清关和邮局派送本生都十分缓慢。

客人邮寄的包裹是数百个N95口罩，属于防疫物资，出货时根据客人要求为了节省重量和体积，还去掉了口罩的外包装，散装只留口罩本身，无论是过中国海关或法国海关都很缓慢。我们公司一直在积极联系，协调中，根据法国邮局反馈，目前包裹在分拣中心，法国海关还没有放行此包裹，所以他们邮局也无法派送。( 包裹并未遗失 )

我们希望客人能理解特殊时期的延误，你们的心情我们可以理解，我们感同身受，也非常着急，一直在联系处理中，希望客人能够早日收到口罩。我们也能理解客人的过激的言论，但我们保留我们反应的权利。( 请不要编造无中生有的事)

Ps: 那位‘ lille 倒三烂 ‘ 朋友，您说的 ‘ 这快递📦 公司不行我也被骗了3000多说了几个礼拜都半年了连个屁都没寄到。’ 请您谨慎您的言辞，不要编造无中生有的事，如果您不能提供您所说事情的证据，是需要负法律责任的。

给大家上传我们其他客人，收到包裹后的好评。

最后祝大家圣诞，新年快乐。

RRRtoi · 发表于 2020-12-20 05:20:00

包裹收到了，客人好评

RRRtoi · 发表于 2020-12-20 05:21:24

包裹收到了，客人好评

RRRtoi · 发表于 2020-12-20 05:22:59

包裹收到了，好评

RRRtoi · 发表于 2020-12-20 05:24:04

包裹收到了，谢谢快速闪电

苏苏123 · 发表于 2020-12-20 05:34:42

包裹收到了，谢谢快递小哥

苏苏123 · 发表于 2020-12-20 05:35:59

包裹到了，拆包裹

苏苏123 · 发表于 2020-12-20 05:37:39

包裹收到了，狗狗也出镜了

RRRtoi · 发表于 2020-12-20 05:43:00

包裹收到了好评

RRRtoi · 发表于 2020-12-20 05:50:13

包裹收到了，好评

RRRtoi · 发表于 2020-12-20 05:54:21

包裹收到了，好评

RRRtoi · 发表于 2020-12-20 05:56:12

包裹收到了，好评

苏苏123 · 发表于 2020-12-20 06:04:02

包裹收到了，包装的好，好评

RRRtoi · 发表于 2020-12-20 06:53:00

包裹收到了，好评

RRRtoi · 发表于 2020-12-20 06:56:28

包裹又收到了，好评

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