已解决

意漂ing

已解决  


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时间旅行

去bartolini网站查找发货信息。
https://www.brt.it/it/tracking


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意漂ing

时间旅行 发表于 2 秒前
去bartolini网站查找发货信息。
https: ...

物流信息我每天关注的，26号从Brescia提货之后到现在没有下文，上面那个consegna prevista从26号开始每天倒是更新第二天的日子，每天就是重复着重复着，打电话去她们公司又永远没人接的



 


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意漂ing

放开那位老娘客 发表于 5 秒前
估计被偷了 ，下次选货到付款
...

大公司还有这事出现的嘛，你的意思是brt会有这种事情发生？没下次了，这节骨眼孩子又着急上网课，现在东西还没到手，就是想知道这样的情况能不能直接申请退款的


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米兰红苹果

上面写了consegnato 问问门卫，有可能放门卫那了

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意漂ing

米兰红苹果 发表于 4 秒前
上面写了consegnato 问问门卫，有可能 ...

没有写consegnato呢，只写consegna预计派送，问题每天都这样写，我们这地址也没有门卫，大街上独门独院的店铺很好找的


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时间旅行

Y婷_H9lOW 发表于 8 分钟前
物流信息我每天关注的，26号从Brescia ...

上面说Guidonia是快递到货点，打去问问。



 



 


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意漂ing

时间旅行 发表于 6 秒前
上面说Guidonia是快递到货点，打去问问 ...

刚打电话给guidonia收货点了，之前打的一直是brt总公司电话一直没人接，打guidonia倒是接了，直接给我来了句因为之前guidonia收货点因疫情爆发关闭了一段时间，我的货已经被退回media world了，我去，那我电话打去media world怎么就没跟我说，就一直帮我加急加急


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时间旅行

https://www.mediaworld.it/supporto-clienti/post-acquisto/reclami-relativi-consegna
更具网站所说，如果没收到，在media world预计的到货时间之后六天内向他们反映情况。我没试过，看看他们能不能退款。


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意漂ing

网站预计到货时间是10月21号


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时间旅行

Y婷_H9lOW 发表于 4 分钟前
刚打电话给guidonia收货点了，之前打的 ...

如果退回去了，应该能退款。我上回也是media world网购，不过是自己去他们分店取。
祝一切顺利


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意漂ing

时间旅行 发表于 1 分钟前
https://www.mediaworld.it/supporto- ...

你说可不可以直接按下面那个annullare questo ordine,需不需要填那张退货表格呢，我都没收到货应该不用填退货表格吧，直接按annullare 不知道接不接受



 



 


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时间旅行

Y婷_H9lOW 发表于 7 秒前
你说可不可以直接按下面那个annullare  ...

按道理说已寄出的应该不行，建议先联系客服，看怎么处理。


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