亚马逊购物问题

零度的星期八 · 发表于 2020-9-28 13:06:02

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在亚马逊买了东西，因为收到邮件说要延迟到货我就去申请了退款（东西没收到在路上）… 然后隔了一天快递送过来按门铃丢楼下就走了，想着女儿学校也要用到就留下来了，联系了亚马逊客服重新付款。
单子上（显示付款两次）和邮件发过来确认都付款成功了，但是app里面还是显示东西等待返回。现在卖家要求我10/10前把东西退回去，不然需要再付一次钱。
联系了亚马逊客服说在处理了，一般这个情况需要等多久？app里什么时候才能把等待东西返回给改掉？有人遇到过吗

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WlDcl · 发表于 2020-9-28 13:09:10

亚马逊客服回复应该还快的，亚马逊很偏向买家的，留好打款的证据

来自: 华人街iPhone版

wppdvbzs · 发表于 2020-9-28 13:37:07

amazon不用担心什么说明情况等它们处理，以前联系它们24小时内一定会回复。

零度的星期八 · 发表于 2020-9-28 13:57:03

WlDcl 发表于 28 分钟前
亚马逊客服回复应该还快的，亚马逊很偏 ...

Z证明都有啊，就是不能发送图片给卖家。只能打字

来自: 华人街iPhone版

零度的星期八 · 发表于 2020-9-28 13:59:21

wppdvbzs 发表于 20 分钟前
amazon不用担心什么说明情况等它们处 ...

那我等等吧，如果还没有的话是不是需要再次联系啊…今天碰到这个客服态度非常差

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