关于邮局APP更新后需要验证，但老手机号丢失改不了，接收不到怎么办

刹那间的永恒 · 发表于 2020-3-31 02:17:43

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本帖最后由刹那间的永恒于 2020-3-31 03:27 编辑

关于邮局APP更新后需要验证，但老手机号丢失改不了，接收不到怎么办

在去年一次更新后就需要老手机验证，我一脸懵逼，一直都是这个手机哪来什么老手机，至于绑定的那个号码都不知道多少年前的了，早没了，去邮局跟工作人员说了两回帮我改了两回，最后都烦我了回我一句: ho già fatto tutto che posso fare.我就很无奈，邮局APP就废了，后来有朋友说叫我去邮局的机器上自己改，但不会呀。有大神知道怎么弄么，邮局的垃圾系统都让我快吐了

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白衣大侠 · 发表于 2020-3-31 02:25:05

打客服电话提供税号新手机号码，他会先问你原手机号码多少确认下身份正确就给你

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刹那间的永恒 · 发表于 2020-3-31 02:31:10

heizhi 发表于 2 分钟前
打客服电话提供税号新手机号码，他会 ...

意大利语不是非常好，以前还能打进人工服务电话，现在怎么按都全TM是智能语音服务，我就很无奈，我问邮局的人能不能帮我打一个电话他们那是闲着也就闲着，就翻着白眼看我不说话

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刹那间的永恒 · 发表于 2020-3-31 02:32:37

heizhi 发表于 6 分钟前
打客服电话提供税号新手机号码，他会 ...

邮局APP的电话800003322，这个该怎么按才能进人工服务呢？

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白衣大侠 · 发表于 2020-3-31 02:40:26

不好意思啊，我上次也是叫菲律宾人打的，自己语言也不好

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大明_TXete · 发表于 2020-3-31 06:36:48

得去邮局改邮局比较方便就说 cambiare numero cellulare di postepay就好了

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linux · 发表于 2020-3-31 07:14:34

要去邮局办的，办好了，可以当场试一下，能不能接收验证码

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abc12_UbRlm · 发表于 2020-3-31 07:25:37

同问题困扰很久了客服打了n个号码都改成功了就是验证短信一直是来手机号只能说邮局系统太好了

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街友47441366 · 发表于 2020-3-31 08:24:34

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身上带刺 · 发表于 2020-3-31 12:44:33

邮局窗口那些自己都不懂，以前去改手机号码也说改好了，我当场在那验证给她看，还是发送到旧的电话号码，然后窗口的才去请教办公室里的才给改过来

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