求助！！急！！

Mart

各位兄弟姐妹，大家好！我今天下午在邮递公司SDA预约了一个上门取件的服务，我约了一个时间，之后sda公司给我发来确认邮件是另外一个时间，发现之后，我就立马去取消上门取件的服务预约了，可是sda的网站系统显示无法取消，打numero verde 也都是自动回复。求教各位，如果他们来取件的时候我不在家，还会要我付邮费吗？甚至罚款？ 其实我是想用这家公司给HM作reso ，所以邮费是HM这个衣服店付的，但如果我衣服没寄过去，SDA又把邮费扣了，事情就麻烦了！

Mart

有大神


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刈杰_IIIC

取件时间，如果你不在，或家中无人，快递员就没法拿走包裹！我一般这样就直接送sda公司去，或联系快递员，隔日过来一起带走！问：约好的时间，干嘛不能有个人在呢，整的更麻烦

Mart

刈杰_IIIC 发表于 27 分钟前
取件时间，如果你不在，或家中无人，快 ...

那他们不能把包裹拿走，还会扣邮费或者罚款吗？主要他们网页没法取消上门取件，numero verde 也只有问包裹进展的。


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Mart

刈杰_IIIC 发表于 29 分钟前
取件时间，如果你不在，或家中无人，快 ...

因为我的是cronoo express 所以不能送到KiPoint 去，只能去sda公司，可最近的一个离我有6公里差不多，没有车很不方便


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刈杰_IIIC

Mart 发表于 11 分钟前
因为我的是cronoo express 所以不能送 ...

预约时邮费没扣除么，不会罚款，6公里算很近的.



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Mart

刈杰_IIIC 发表于 2 分钟前
预约时邮费没扣除么，不会罚款，6公里 ...

因为我是要一件衣服还给 H M这个买衣服的总公司，所以是HM这个公司付邮费，所以预约的时候这个邮费到底扣没扣我也不知道。您知道些什么关于这


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街友22622274

我经常网购退货的（不过hm没买过）， 人过来你不在不必担心， 可以再预约， 或者直接拿到快递公司去， 还有问题就联系商家客服


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cindynie

邮费也就几块钱吧，说的好像运费要几百一样

Mart

cindynie 发表于 7 小时前
邮费也就几块钱吧，说的好像运费要几百 ...

我是怕会有罚款，因为要扣也是扣hm的钱，如果是扣我自己的钱当然无所谓了。


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Mart

Mart 发表于 1 秒前
我是怕会有罚款，因为要扣也是扣hm的钱 ...

目前看来是不会有罚款了


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Mart

街友22622274 发表于 8 小时前
我经常网购退货的（不过hm没买过），  ...

那如果，你不想退了因为一些原因，但约了sda上门取件，取件当天你人又不在，会有什么问题吗？


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Mart

Mart 发表于 半小时前
那如果，你不想退了因为一些原因，但约 ...

谢谢你的帮助我刚才给HM的客服打了电话，客服说，快递员来了拿不走包裹没事的。

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街友22622274

Mart 发表于 3 小时前
那如果，你不想退了因为一些原因，但约 ...

没问题啊 不想退了就不给咯。
我经常忘记把包裹放家里没拿出来， 就再约再让人来一趟


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