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[散讲] sephora缺货还扣钱

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发表于 2019-12-9 14:36:19 来自手机 | 看全部 |阅读模式

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请教各位街友们,有没有遇到sephora货没发齐,钱就被扣了,客服电话打了还没人接的,邮件发了也没人回,这可怎么办😟


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发表于 2019-12-9 15:03:49 来自手机 | 看全部
是在网上买的么?它会换成buono存到你的sephora 账户里。查看一下你的订单,没发出来会显示0


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 楼主| 发表于 2019-12-9 15:06:17 来自手机 | 看全部
是的,没发出来的的确写着0,就是这buono在哪可以看到,而且我不需要buono,怎么办😢


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发表于 2019-12-9 17:33:36 来自手机 | 看全部
我也遇到这样的情况哦!不过我打电话过去投诉 后面又给我发货了!现在显示在准备中!客服电话很难打进去 花点时间 花点耐心!我也是打了好久才打进去的


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发表于 2019-12-9 18:13:01 来自手机 | 看全部
我货到付款,刚刚打开看到,缺货,我该怎么办


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发表于 2019-12-9 19:10:48 来自手机 | 看全部
咦咦咦。 发表于 2019-12-9 17:33
我也遇到这样的情况哦!不过我打电话过去投诉 后面又给我发货了!现在显示在准备中!客服电话很难打进去 花 ...

请问 打哪个电话 是800916916吗?一直没人接 我少了一样 折后都要150欧的 好着急啊 很怕就这样不了了之!
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 楼主| 发表于 2019-12-9 19:17:00 来自手机 | 看全部
客服号码不是199303162吗?



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 楼主| 发表于 2019-12-9 19:21:20 来自手机 | 看全部
咦咦咦。 发表于 1 小时前
我也遇到这样的情况哦!不过我打电话过 ...

行吧,谢谢哦🙂


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 楼主| 发表于 2019-12-9 19:48:51 来自手机 | 看全部
咦咦咦。 发表于 2 小时前
我也遇到这样的情况哦!不过我打电话过 ...

话说你怎么投诉的?



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发表于 2019-12-9 21:12:01 来自手机 | 看全部
上个星期买也是少了东西,打电话给客服,她会给你补。


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 楼主| 发表于 2019-12-9 21:13:43 来自手机 | 看全部
刚打了,人家表示给buono ,我说不要,她说那把卡号什么的发邮件给他们,他们给退钱,可我就是想要货呀😢


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发表于 2019-12-9 22:48:33 来自手机 | 看全部
像我_OQ5Tu 发表于 1 小时前
刚打了,人家表示给buono ,我说不要, ...

buono?人家说的是Buono online吧?



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 楼主| 发表于 2019-12-9 23:24:14 来自手机 | 看全部
没差吧,反正就是不想給现,不想给货,能不退钱就不退,然后还只能在他们家网站上用掉


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