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本帖最后由 marketing 于 2019-11-15 14:43 编辑
写在前面~这是一篇转载的文章 我只是个搬运工
很多百货店老板都有和小编吐槽： 现在在这边，百货店的生意越来越难做了……
确实如此，现在的意大利，“3步一家Tabacchi，5步一家Casalinghi” ----某位老板的话 而且还有越来越多的人准备去开百货店。 随便一个地段都有这些百货店，而且从1到5之间的距离不超过400米！
再加上意大利的经济越来越不景气，于是就有了上面老板们的抱怨。
其实原因不光以上两点：
曾几何时，不管在哪，百货业都是零售行业中的“大佬”， 但是在前段时间，由于电商、购物中心、精品商店这些零售新星的冲击，百货业才渐渐被挤压得不行。
这种情况不仅在意大利，即使在国内也是如此。
这两年为了应对这种情况，国内大大小小的百货店纷纷做出转型，并且还转型的挺成功。
首先在销售渠道上，各个百货店(尤其是中大型百货店)都开始和电商融合 资料来源：中国百货商业协会整理分析
其次在对新技术的运用上，大部分百货店都做出了改变 资料来源：中国百货商业协会调查问卷
并且，在对消费者需求的统计上也花了更大努力 资料来源：中国百货商业协会调查问卷
那么这些方面的转变，放在意大利是可以实行的吗，毕竟国情还是不一样。 小编认为，在搞清楚这些之前，我们得先搞清楚自己的定位。
我们的定位是什么？
人满为患，功能俱全的大百货商场？
各种高科技满屋飞的概念百货店？
Casalinghi 中的CASA就决定了百货店的本质是面向于“家”、方便于“家”、服务于“家”的。
所以，“便民”才是最本质的，而且越是小的百货店就越需要“便民”，也越容易“便民”。 这也是百货店，尤其是我们中国人开的百货店的定位。
图片来源于网络
就好比在复仇者联盟里面，
有维护宇宙秩序的惊奇队长，有各种高端科技于一身的钢铁侠，有代表奉献精神的美国队长: 当然，还有街坊们的“好邻居”蜘蛛侠:
而且论人气，蜘蛛侠可是狂甩惊奇队长几千条街。
毕竟对于寻常百姓而言: “高大上”远远不如“接地气”来得实在。
咳咳，扯远了，总之我们不需要立刻把国内那一套生搬过来。 无人商店或者智能机器人？咱暂时也花不起这个钱……
我们就是街坊们的好邻居。
但我们可以从中借鉴一些东西， 比方说更花多一点心思在对消费者需求的统计上: 资料来源：中国百货商业协会调查问卷
再比如说想些新办法为街坊们提供更多的便利: (意大利人也不是傻子，知道哪家店更为他们着想) 等等等等 由于篇幅有限，以后小编再和大家继续探讨改变的可能性。 总之，你问我在咱华人开意大利百货店需不需要转型？
转型是总有一天会转的，不过还不是现在就能一蹴而就的。
但也不是遥遥无期，可能过几年就会有变化。 而等到咱孩子接手的时候，情况就更会完全不一样。
时代变得很快……
就好比温水煮青蛙，现在可能我们还没有感觉，等到被淘汰的那一刻，一切都晚了。 所以对于零售新时代的到来，我们还需要做好准备。
文章转自微信公众号「DC百货」 | 
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雷达卡
发表于 2019-11-15 15:43:24
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