遗失了最初的(手机)开卡信息，如何补卡或割线?

天津12

连接收通话明细的电子邮箱都因太久没有用，密码一直提示错误，现在手机丢失6个多月了，每月照常扣费，虽然不多只有2欧，但是这样也不是办法啊。打电话问free,却一直让我们网上操作。邮箱进不去，也无法操作啊!有没有类似经历的朋友?有没有好的办法分享一下，谢谢啦！

宝贝之恋

电子邮箱，按忘记密码，就会有一个新的密码，给你，把新的密码输入进去，这样就可以打开地址邮箱了啊，


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lucia8618

那你free的账号还知道吗，如果8个数字的账号还在就可以更改邮箱和密码。free账号登入页面，点击忘记密码，然后选左边上边的选项就是你已经有激活的电话号码，然后填你free的电话号码，他有一组数字密码发到手机上，然后就可以更改邮箱和密码。我朋友也是和你一样的情况，我刚刚帮他找回账号

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街友68924296

还是先到营业厅挂失号码 再补新卡 同时申请改个人邮址 要求他们把密码发到你新邮箱 以后要割掉才可能


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天津12

宝贝之恋 发表于 2019-8-9 22:46
电子邮箱，按忘记密码，就会有一个新的密码，给你，把新的密码输入进去，这样就可以打开地址邮箱了啊，
...

谢谢回复，我申诉想找回邮箱号码，能想到的信息联系方式都提供给他们了，2天等待，回复我申诉失败。。。

天津12

lucia8618 发表于 2019-8-9 23:43
那你free的账号还知道吗，如果8个数字的账号还在就可以更改邮箱和密码。free账号登入页面，点击忘记密码， ...

谢谢回复！那个电话卡开了有几年了，很少用，因为号码很好，就想等孩子大了可以用，但是关于卡的所有信息都早已不知去哪里了。直到有一天发现手机和卡不见了，打FREE的电话，说可以发到邮箱新的密码，却发现好久不用的电子邮箱一直提醒密码错误；邮箱的密码是记在纸上的！！进行申诉，结果也是失败。

天津12

街友68924296 发表于 2019-8-10 08:40
还是先到营业厅挂失号码 再补新卡 同时申请改个人邮址 要求他们把密码发到你新邮箱 以后要割掉才可能
...

谢谢回复，现在先请朋友帮忙写信割了，不知能不能行

街友02170448

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