遗失了最初的(手机)开卡信息，如何补卡或割线?

天津12 · 发表于 2019-8-9 22:06:17

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连接收通话明细的电子邮箱都因太久没有用，密码一直提示错误，现在手机丢失6个多月了，每月照常扣费，虽然不多只有2欧，但是这样也不是办法啊。打电话问free,却一直让我们网上操作。邮箱进不去，也无法操作啊!有没有类似经历的朋友?有没有好的办法分享一下，谢谢啦！

宝贝之恋 · 发表于 2019-8-9 22:46:22

电子邮箱，按忘记密码，就会有一个新的密码，给你，把新的密码输入进去，这样就可以打开地址邮箱了啊，

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lucia8618 · 发表于 2019-8-9 23:43:25

那你free的账号还知道吗，如果8个数字的账号还在就可以更改邮箱和密码。free账号登入页面，点击忘记密码，然后选左边上边的选项就是你已经有激活的电话号码，然后填你free的电话号码，他有一组数字密码发到手机上，然后就可以更改邮箱和密码。我朋友也是和你一样的情况，我刚刚帮他找回账号

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街友68924296 · 发表于 2019-8-10 08:40:46

还是先到营业厅挂失号码再补新卡同时申请改个人邮址要求他们把密码发到你新邮箱以后要割掉才可能

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天津12 · 发表于 2019-8-26 23:47:59

宝贝之恋发表于 2019-8-9 22:46
电子邮箱，按忘记密码，就会有一个新的密码，给你，把新的密码输入进去，这样就可以打开地址邮箱了啊，
...

谢谢回复，我申诉想找回邮箱号码，能想到的信息联系方式都提供给他们了，2天等待，回复我申诉失败。。。

天津12 · 发表于 2019-8-26 23:54:31

lucia8618 发表于 2019-8-9 23:43
那你free的账号还知道吗，如果8个数字的账号还在就可以更改邮箱和密码。free账号登入页面，点击忘记密码， ...

谢谢回复！那个电话卡开了有几年了，很少用，因为号码很好，就想等孩子大了可以用，但是关于卡的所有信息都早已不知去哪里了。直到有一天发现手机和卡不见了，打FREE的电话，说可以发到邮箱新的密码，却发现好久不用的电子邮箱一直提醒密码错误；邮箱的密码是记在纸上的！！进行申诉，结果也是失败。

天津12 · 发表于 2019-8-26 23:56:33

街友68924296 发表于 2019-8-10 08:40
还是先到营业厅挂失号码再补新卡同时申请改个人邮址要求他们把密码发到你新邮箱以后要割掉才可能
...

谢谢回复，现在先请朋友帮忙写信割了，不知能不能行

街友02170448 · 发表于 2019-8-28 08:14:07

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