Vous disposez actuellement d’un contrat d’assurance ou d’assistance EDF, avec l’un de nos partenaires (AXA, Europ Assistance, BNP Paribas Cardif…). En raison d’une anomalie informatique, nous n’avons pas été en mesure de vous facturer ce service, bien que vous ayez bénéficié des garanties souscrites durant la période concernée. Cet incident est désormais résolu. Votre dernière facture intègre une régularisation des mensualités du service non facturées. Nous vous remercions de votre compréhension et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée