近期出现大量电话扣费是怎么回事？小编教你如何关闭

小嗄

近期看华人街发现很多街友发帖说自己电话卡无缘无故被扣费，导致自己电话费被吃的很厉害，寻求帮助如何关闭。

在说事情先要了解下为什么电话卡会被无缘无故扣费。

被扣费的原因是很多广告、网站商在提供平台信息浏览时需要观看者付费，而这些平台都是利用了欧洲电讯公司的自助付费的一个漏洞机制，在用户访问平台网站时会默认进行扣费。

在这里也要提醒下很多的非法付费广告都是来自谷歌广告，而谷歌广告投放机制是根据用户群里在网页浏览尝试的cookie等记录投放广告。

比如你个人喜欢上浏览搜索买卖商品，那么谷歌广告会对应的给你投放商品买卖广告。如果你浏览搜索使用游戏，那么谷歌投放的广告就会以游戏为主。

这些投放的广告都是根据你个人上网使用的习惯有关。

当出现电话卡被非法扣费时首先要做的对手机、电脑等设备的cookie记录进行清理，iPhone用户“设置-Safari-清除历史记录与网站数据”，安卓版用户直接在浏览器的设置里找到清理cookie记录，电脑用户直接使用360浏览器对访问尝试的cookie记录进行全部清理即可。

现在开始介绍下如何关闭这些扣费的套餐。(主要讲下TIM和WIMD)

TIM：

关闭扣费套餐：编辑短信“disattivazione servizi VAS” 发送到 “119”

退回扣费：编辑短信“reclamo servizi VAS non richiesti”发送到 “119”

扣费套餐必须关闭后才可以进行要求退回扣费操作，还有如果在发送短信套餐无法关闭下只能拨打119客服热线或是直接去营业厅。

WIND：

用被扣费的手机卡拨打155人工台，接通后听到语音提示按“2”，再按“1”，等待几秒钟，听完语音后按“4”，再按“1”，接通后让客服关闭所有的额外服务"bloccare sovraprezzo"。

如果被乱扣费的套餐未能关闭请直接去营业厅进行关闭。WIND被扣的费用退回暂不支持人工台受理，至于退回扣费请去营业厅询问。

关于Vodafone被乱扣费的暂时没有遇到，也没有对该公司扣费项目进行查证所以暂时没法提供详细的流程请谅解。

午-夜

说实话，cookie其实就是侵犯了隐私权，我在淘宝浏览的物品，其他软件打开都会推送相关信息说是保存个人喜好，其实就是变相的收集用户私人信息


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随风的孤叶

赞一个。。。

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JIA_xnAUK

vodafone也有乱扣。我每个月15充进去。什么都没有弄。月费扣了后。额外的4块钱也被扣的


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边旅欧华

上网的时候有很多恶意广告，不小心点了就中招了

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giuli_GtD94

tim有多少扣多少，7月4号还有35块多，今天居然欠费全部停机了。


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紫色_eIWWk

Vodafone 也乱扣费，因为TIM的乱扣费，我刚把我女儿的卡转成Vodafone 的，结果第一天用就扣了差不多2欧元，打电话给人工台，说是发信息到国内，我女儿中文都不怎么会，根本没有国内的需要发信息的，现在都微信联系了，就说发了4个信息，手机里面也没有发信息的记录，有理都没有地方说，现在那个电话公司都差不多，不乱扣钱是不可能的。


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最爱是杭州_XBWG

意大利电信公司就是贼



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呼啦啦123

tim手机还有个办法可以去fb上面找tim的公司https://m.facebook.com/pg/TimOfficialPage/about/ 然后发消息过去说关掉全部付费服务和激活付费广告的防火墙。绿色涂掉的分别是手机号和姓名还有绿卡号码。记得一定要加#TIMmobile
回了之后会发来两个短信是说关闭付费服务的
希望可以帮到大家

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明月_zKAAc

我本来每个月10块钱的、里面还有1块钱、昨天充10块、说我欠费今天充20剩下13块了、让我不相信的事，我根本没有什么上网，好好的钱会没掉😫


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欧亚_B7MUl

天天卡也一样扣费


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梦想太遥远

giuli_GtD94 发表于 半小时前
tim有多少扣多少，7月4号还有35块多，今天居然欠费全部停机了。

我上次也一样 马上换wind 气人


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天亮_z61ni

谢谢发帖的，辛苦你了

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錢隆帝

一开始就做一个blocco不就好了～


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猴子爱上米

谢谢你发帖出来，帮了不少人吧


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