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楼主: kisamcc

[散讲] 华人街华场内的某天旅行社

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发表于 2018-7-16 17:31:06 来自手机 | 显示全部楼层
Via messina的长城也超级狗眼看人低的。
上次穿了拖鞋也没有名牌过去,一副爱搭不理的样子,本来想着去旅行社买票可以用现金,还真觉得没了他们不行啊。比窜天猴还🐮。


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发表于 2018-7-16 18:04:56 来自手机 | 显示全部楼层
蓝天在中国温州也就刁民一个

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发表于 2018-7-16 19:44:18 | 显示全部楼层
您好,我是蓝天总经理。 请留下您的联系方式,可以给我私自留言,我待门店员工的工作态度向您道歉! 我们总部会追究这件事的! 我们并不是向您说的“店大欺客”,首先我们并不骄傲,还只是小公司而已,有待发展,我们宗旨是对待好每一位客户,没有不同待遇问题。 您应该知道,服务也是靠人的,我们经常培训员工服务意识,但是有些员工服务意识不强的,我们只能给机会慢慢转变,事情忙了会出现这个问题也是人之常情,我们只会努力去改善! 相信大部分客户还是满意我们的总体服务的,希望您也能继续光临蓝天,偶尔的情况能把它做个排除法!
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发表于 2018-7-16 20:28:06 来自手机 | 显示全部楼层
蓝天旅行社 发表于 半小时前
您好,我是蓝天总经理。 请留下您的联系方式,可以给我私自留言,我待门店员工的工作态度向您道歉! 我们总部会追究这件事的! 我们并不是向您说的“店大欺客”,首先我们并不骄傲,还只是小公司而已,有待发展,我们宗旨是对待好每一位客户,没有不同待遇问题。 您应该知道,服务也是靠人的,我们经常培训员工服务意识,但是有些员工服务意识不强的,我们只能给机会慢慢转变,事情忙了会出现这个问题也是人之常情,我们只会努力去改善! 相信大部分客户还是满意我们的总体服务的,希望您也能继续光临蓝天,偶尔的情况能把它做个排除法!

你确定自己是总经理吗?看你错别字连篇,你们的素质不怎么样!



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发表于 2018-7-16 20:43:16 来自手机 | 显示全部楼层
kisamcc 发表于 6 小时前
家里急事着急买机票回去,还碰上这种人。感觉自己都要炸了!不知道哪来的优越感。

买机票还是华宇好,服务没得说


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Via Tiziano Vecellio 20851
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 楼主| 发表于 2018-7-16 20:51:37 来自手机 | 显示全部楼层
蓝天旅行社 发表于 半小时前
您好,我是蓝天总经理。 请留下您的联系方式,可以给我私自留言,我待门店员工的工作态度向您道歉! 我们总部会追究这件事的! 我们并不是向您说的“店大欺客”,首先我们并不骄傲,还只是小公司而已,有待发展,我们宗旨是对待好每一位客户,没有不同待遇问题。 您应该知道,服务也是靠人的,我们经常培训员工服务意识,但是有些员工服务意识不强的,我们只能给机会慢慢转变,事情忙了会出现这个问题也是人之常情,我们只会努力去改善! 相信大部分客户还是满意我们的总体服务的,希望您也能继续光临蓝天,偶尔的情况能把它做个排除法!

谢谢您的回复,我不想在这事上过多纠缠什么。服务行业的宗旨是什么,自在人心!坏不是我说了算,好也不是培训就能养的出来!我经常回国,也时常帮人买机票。打过交道的旅行社不在少数,买机票就是图便宜省事才去旅行社买票!相比于大店,小店更知道怎么服务于人,也懂怎么留住人!我可以问三四个航班,他们都能帮助我得到想要的信息!至于今天的经历?我多问一句有没有其它的航班选择,就横眉竖脸的!那架势十足的让我怀疑自己是进了某种喝茶的地方!
选择蓝天是因为广告和知名度,除去这两样,真不知道您们有什么值的骄傲的!


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发表于 2018-7-17 01:19:31 来自手机 | 显示全部楼层
大家以后还是不要去蓝天那里买机票了。。有钱害怕没地方买。。有什么样的员工就有什么样的老板。。

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发表于 2018-7-17 01:50:16 来自手机 | 显示全部楼层
蓝天旅行社      

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发表于 2018-7-17 01:58:23 | 显示全部楼层
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发表于 2018-7-17 02:28:23 来自手机 | 显示全部楼层
蓝天店多,但口碑确实不好。一首凉凉送个蓝天!

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发表于 2018-7-17 06:55:33 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2018-7-17 07:04:41 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2018-7-17 07:39:14 来自手机 | 显示全部楼层
我也去过蓝天,真的不好 服务态度不是一般的差,自从那次去了以后 我和我朋友都不去蓝天了 感觉欠他们钱似的。


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发表于 2018-7-17 08:23:30 | 显示全部楼层
我也不去了
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发表于 2018-7-17 09:56:53 来自手机 | 显示全部楼层
店大难管理啊,就像天天卡,tim,wind公司我看见天天被人在华人街吐槽

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