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[散讲] 史上最全wind卡套餐费外的不明扣费项目详细解答和关闭方...

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发表于 2018-4-8 21:47:51 来自手机 | 看全部
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发表于 2018-4-14 08:48:27 来自手机 | 看全部
艾米利亚数码 发表于 6 天前
你说的情况就是第三方订阅扣费,也是可以查到的。点击impostazioni~servzii mobile pay~abbonamento 如果有马上打155人工可以把刚扣的钱追回来。如果你认为没用的让他去,那就等于你默认接受这种第三方增值服务了,下次再扣就只能停不退钱了。没扣过的是这样

我被扣掉钱app上看不到记录 点击mobilopay显示没有什么开通的订阅 是什么意思


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 楼主| 发表于 2018-4-15 13:37:12 来自手机 | 看全部
珍珍珍珍 发表于 昨天 09:48
我被扣掉钱app上看不到记录 点击mobilopay显示没有什么开通的订阅 是什么意思

看一下consumi里有没有拨打过扣费电话或短信,如果每周固定扣费的是有些特殊订阅有可能app里没有,但检查短信肯定有通知扣费的,找到后打155取消并bloccare

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发表于 2018-4-15 16:14:38 | 看全部
总之打客服分别按2141
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发表于 2018-4-15 17:47:12 来自手机 | 看全部
艾米利亚数码 发表于 4 小时前
看一下consumi里有没有拨打过扣费电话或短信,如果每周固定扣费的是有些特殊订阅有可能app里没有,但检查短信肯定有通知扣费的,找到后打155取消并bloccare


sconto sms是啥?

picture.jpg



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 楼主| 发表于 2018-4-15 21:16:14 来自手机 | 看全部

这个不是第三方收费,这个是服务和流量对账短信。sconto是折扣,my wind SMS是有一个0.82月租的服务,但新买的卡有一段时间免费的所以是sconto my wind,过了免费期会开始扣费。可以关闭详见以上图文解答

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发表于 2018-4-17 07:56:59 来自手机 | 看全部
美女有tim的吗



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发表于 2018-5-11 21:07:56 来自手机 | 看全部
请问如何关闭这个额外开通的套餐

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发表于 2018-5-11 21:20:34 来自手机 | 看全部
我的也是钱被吃了,打了好久的155才接,人工台说24小时把钱还给我的,到现在没有还过来,我晕这些都是骗人的吧?


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发表于 2018-5-19 10:00:44 来自手机 | 看全部
怎么关闭每个月的上网套餐

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 楼主| 发表于 2018-5-19 17:23:30 | 看全部
chen449151 发表于 2018-5-19 11:00
怎么关闭每个月的上网套餐

你好,如果你知道自己开的套餐名可以在wind.it查询对应的短信文本发送到4033自助关闭,如果你不太清楚可以拨打人工服务直接要求客服帮你关闭。
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发表于 2018-5-29 20:39:19 | 看全部
艾米利亚数码 发表于 2018-5-19 18:23
你好,如果你知道自己开的套餐名可以在wind.it查询对应的短信文本发送到4033自助关闭,如果你不太清楚可 ...

我看了下 mywind   那里的套餐名字 打进去 关不掉  
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 楼主| 发表于 2018-5-30 11:03:27 来自手机 | 看全部
chen449151 发表于 昨天 21:39
我看了下 mywind 那里的套餐名字 打进去 关不掉

那只能打155客服了

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