昨天在unieuro app上订了一款洗衣机，已付款，过了俩小时后又

linghtning · 发表于 2017-7-26 16:55:49

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本帖最后由 linghtning 于 2017-8-9 16:35 编辑

昨天在unieuro app上订了一款洗衣机，已付款，过了俩小时后又发来说订单已取消，我发了6次email给她们，但是她们都没回复我，钱也没退给我，我该怎么办

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⒈米阳光 · 发表于 2017-7-26 17:11:34

linghtning · 发表于 2017-7-26 17:15:22

⒈米阳光发表于 2 分钟前
打客服电话啊

有打过，打不进去，昨天到现在没有回复过一次邮件

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⒈米阳光 · 发表于 2017-7-26 17:22:44

那再试试没其他办法。以后注意点网购要避免这些不安因素啊

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linghtning · 发表于 2017-7-26 17:23:26

⒈米阳光发表于 16 秒前
那再试试没其他办法。以后注意点网购要避免这些不安因素啊

jingliu · 发表于 2017-7-26 18:55:57

一般付款后马上会有收据发到你电子信箱吧

xiangjie123 · 发表于 2017-7-26 19:07:08

unieuro 意大利到处都有这个公司真没联系到就去一家公司问问客服！这些大公司不会骗钱的！

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猎鹰MARCO · 发表于 2017-7-26 19:11:51

这是个大公司，没回复你邮件应该是其他原因，放心吧。

linghtning · 发表于 2017-7-27 07:44:47

jingliu 发表于昨天 19:55
一般付款后马上会有收据发到你电子信箱吧

付款后他给我发了一封，俩小时后又发来说订单已取消

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linghtning · 发表于 2017-7-27 07:45:47

猎鹰MARCO 发表于昨天 20:11
这是个大公司，没回复你邮件应该是其他原因，放心吧。

我已经连续炮轰他7封email了

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roma55 · 发表于 2017-7-27 09:39:05

linghtning 发表于 1 小时前
付款后他给我发了一封，俩小时后又发来说订单已取消

我也碰过，有些东西属于促销的，即使完成订单和扣钱，还是有可能会取消，取消后会退钱回来。最好是用PayPal 付款，有保障。
10分的话，最多5分。

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linghtning · 发表于 2017-7-27 10:25:49

roma55 发表于半小时前
我也碰过，有些东西属于促销的，即使完成订单和扣钱，还是有可能会取消，取消后会退钱回来。最好是用PayPal 付款，有保障。10分的话，最多5分。

大概多久会有退款呢

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