（视频）米兰总领馆媒体开放日，亲历人山人海的办证队伍

末代华侨

意大利《华人街》网讯：2017年5月15日上午，我和狼哥应邀参加米兰总领馆首次媒体开放日。之前很多网友发帖反映预约难、总领馆排队难、缺材料还得跑多次......抱着种种疑问，华人街小编和米兰领区的其它华文媒体一起深入探访一次总领馆。

我和狼哥8：30到达总领馆门口，已经看见有几十个人在排队，问了一下边上酒吧有几位带小孩的家长，他们说今天一家人6点就出门了，就为了能赶在前面，早点办完事情，早点回去上班。小编在随机询问了几个排队的群众，大家好像对排队的问题意见比较集中。华人街网站之前也发过一个帖子“你有什么话要问米兰总领馆？”大家也有同样的反馈。

米兰总领馆的黄永跃副总领事和蔡蕾主任接待了华媒一行，并带领大家对办证大厅、窗口工作人员、地下室工作室进行实地了解。也对网友的一些关切问题一一作答。

领馆工作时间为什么不加长？办理护照为什么要1个多月？

我们都知道，之前米兰总领馆的窗口工作时间是周一至周四的上午，现在增加到星期一到星期四全天和星期五半天，很多人说他们真爽，一天上班这么短，其实不然，窗口收件只是办理证件的其中一项工作，收取办理护照证件后，后台工作人员还需要甄对、核查、，有些特殊情况的证件还需要和国内核对信息，在确保信息无误之后，收取的护照才会整理装箱发往法国印刷。除了办理护照还有大量的认证公证服务，这些公证认证收取后，还需要和国内有关部门进行资料核实，每一份公证认证办理出来都代表有法律效力，不容的有一丝马虎。目前总领馆工作人员都在超负荷运作。

为什么总领馆这么多人排队？

众所周知，2009年9月份意大利政府有过一次居留大赦，在这前后，有大量的侨民办理了护照，从今年开始，这些人的护照已陆陆续续到期，再加上一些新生儿，接下来的2、3年，护照更换将达到高峰。蔡蕾主任说，去年米兰总领馆总共办理了一万多本护照，而今年到目前的前四个月，就已经办理了一万两千五百多份。米兰总领馆在网络预约上原先发号每天80/100名额，现在已经增加到230/250名，尽量让大家约上号。据《华人街》小编了解，目前，大家基本能预约在一个月内更换护照。

为什么小孩办理护照一定要父母双方到场？

总领馆规定未满十六周岁的公民办理护照，需要父母到场，如果一方因故不能前往，需办理委托书。这样做的目的是家长一方到场办理无法保证双方均同意给孩子办理护照，华人街小编据前几年的“严大叔”以前说过，曾经有对夫妻闹纠纷，女方单独给孩子办了护照后带小孩“消失”，而男方把责任怪罪总领馆。

然后说到最关键的问题：酷暑即将到来，如何解决排队难？目前总领馆在集思广益，准备推出取票叫号办理政策，这样大家可以免除排长队的困扰了。至于那些想尽一切办法将号码弄过来卖几块钱而破坏规矩的黄牛，总会想出一个办法规范起来。另外涉及到一些表格填写问题，总领馆都备有常用表格，并配备了填写桌椅。17日（周三）下午，总领馆还将举行华媒反馈座谈会，大家有什么想法也可以留言，我们将一些突出问题再次反馈总领馆，多一些了解，多一份理解，大家一起为搭建一个和谐侨社献计献策，为你为我为他。

_✿蝴蝶Mamma

米兰领事馆太让人失望了，还不如Firenze领事馆


来自: 华人街iPhone版

抑郁症患者

前面的那几位怎么不排队？

老人家好人

干嘛不多招几个工人呢

漫步生活

见过巴西领事馆回头看国人领事馆规范管理只有俩字 无语😓


来自: 华人街iPhone版

良心至上

沙发垫

【木兰花】

工作人员最经典的回复是去隔壁朝霞办事处 他妈得 谁是谁呀


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你是我唯一的阳光

还是罗马大使馆好


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鳄鱼小顽皮

赚那么多钱。  不请几个工人?抢着做。不分点别人赚点钱


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末代华侨

阳光668 发表于 2017-5-16 11:10
今天下午可以办理委托书么?

不可以，星期一到星期四的下午，以及星期五上午，只办理护照。

凉拌苦瓜

我也说几句，其实重点问题就是，开通一个专门办理那些婴儿护照窗口，毕竟北部中国人特别多，另外即使网上预约了，就要按预约程序走，预约时间➕预约号码，那样我想对大家都好，领事馆同志也应该轻松多了，有些人没有预约时间也就不会去排队了。

凉拌苦瓜

我也说几句，其实重点问题就是，开通一个专门办理那些婴儿护照窗口，毕竟北部中国人特别多，另外即使网上预约了，就要按预约程序走，预约时间➕预约号码，那样我想对大家都好，领事馆同志也应该轻松多了，有些人没有预约时间也就不会去排队了。

绝地苍狼

末代华侨 发表于 2017-05-16 17:16
不可以，星期一到星期四的下午，以及星期五上午，只办理护照。

华侨，不是我说风凉话，应该要请意大利人媒体直播报道，看看还有没有人不顾素质而插队，看看里面办公人员会不会恶语伤人，再看看附近那些代办处的黑暗坑人之举。