为什么我在华人街买了18元的52个金币还没到账，请高

⑤煋級螞蚁 · 发表于 2016-9-19 19:23:36

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为什么我在华人街买了18元的52个金币还没到账，请高手指点一下迷津。谢谢

来自: 华人街iPhone版

意大利网站编辑 · 发表于 2016-9-19 19:35:26

请提供下充值扣费截图

⑤煋級螞蚁 · 发表于 2016-9-19 20:36:40

我只有这些可以查到、充值记录找不到

来自: 华人街iPhone版

意大利网站编辑 · 发表于 2016-9-20 12:18:27

请提供你苹果ID内的内购支付信息，如果没有苹果支付的内购信息我们无法查到充值信息。

意大利网站编辑 · 发表于 2016-9-20 12:23:13

要运行iTunes工具，这个大家都知道的啦~

运行工具后，会跳转到App Store界面的主界面上~

然后看到右上角的地方，有个登陆的按钮，如图所示，点击登陆，输入苹果账号密码即可；

之后选择点击登陆后的账号名称，会出现下拉选项，选择账户信息，进入账户信息详细列表；

在购物记录列表中，点击显示全部，则可以直接看到历史所有购买的信息记录；

在此界面上可通过上一批和下一批进行翻页操作，查询所有的记录；

温馨小提示：如果网络比较差的玩家，在读取数据的时候可能会比较慢，建议大家耐心等待下哦~

⑤煋級螞蚁 · 发表于 2016-9-22 11:38:43

你好、管理，这个是我购买记录吧、谢谢，

来自: 华人街iPhone版

⑤煋級螞蚁 · 发表于 2016-9-22 11:39:39

意大利网站编辑发布于前天 12:23
要运行iTunes工具，这个大家都知道的啦~

  运行工具后，会跳转到App Store界面的主界面上~

  然后看到右上角的地方，有个登陆的按钮，如图所示，点击登陆，输入苹果账号密码即可；

  之后选择点击登陆后的账号名称，会出现下拉选项，选择账户信息，进入账户信息详细列表；

  在购物记录列表中，点击显示全部，则可以直接看到历史所有购买的信息记录；

  在此界面上可通过上一批和下一批进行翻页操作，查询所有的记录；

  温馨小提示：如果网络比较差的玩家，在读取数据的时候可能会比较慢，建议大家耐心等待下哦~

你好、这个是我购买记录、尽快查询下、谢谢

来自: 华人街iPhone版

意大利网站编辑 · 发表于 2016-9-22 12:13:52

⑤煋級螞蚁发表于 2016-9-22 11:39
你好、这个是我购买记录、尽快查询下、谢谢

已经通过评分补偿金币！
如果再次出现这种情况请在第一时间联系华人街办公室：389-2345588

⑤煋級螞蚁 · 发表于 2016-9-22 15:13:32

意大利网站编辑发布于2 小时前
已经通过评分补偿金币！
如果再次出现这种情况请在第一时间联系华人街办公室：389-2345588

谢谢、金币已经有了

来自: 华人街iPhone版

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