大家好！请问大家谁有上个月底在37速运寄包裹的吗？你

badboy1979 · 发表于 2016-4-13 09:34:53

马上注册，结交更多街友，享用更多功能，让你轻松玩转华人街。

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？快速注册

x

大家好！请问大家谁有上个月底在37速运寄包裹的吗？你们都收到了？如果没有收到37是怎么答复你的？我上个月29号寄了4个包裹只收到了两个，另外两个至今显示发往上海，一直没有更新。问过快递客服，她们给了我不同的答复，还说这两天重新发货，还需要一个礼拜，你们说这正常吗？！这个月4号发的货，竟然箱子都破了，里面还有东西碎掉，这样我应该怎样要求赔偿，请有经验的朋友告知。先谢谢大家！！

来自: 华人街iPhone版

badboy1979 · 发表于 2016-4-13 13:45:11

怎么没有人回复我？大家都没有被卡包裹的吗？快递说卡了一批，不止是我自己啊？而且说每个月底la post 都会卡一批，这是真的吗？

来自: 华人街iPhone版

清水 · 发表于 2016-4-13 14:26:43

37 的包裹寄丢好像是不负责的他们3区营业部是这么回答的所以不敢给他们寄

37速运客服菌 · 发表于 2016-4-13 14:50:54

您好，

谢谢您的留言。邮局卡包的情况确实是时有发生的，原因通常是邮局跟法航出现了配合失误导致有部分货物滞留在机场。我们已经把您的问题反映给邮局了，邮局也已经在处理中了，请您耐心等待。
关于包裹的破损，如果用户发现收件的时候存在包裹破损的情况，可以选择拒绝签收此包裹，并要求当地邮局出具包裹破损证明，把破损证明连同破损照片，单号一起发送给37速运客服菌微信号，37速运是可以帮助客户向邮局进行索赔的。包裹一旦签收，邮局则认定收件人对包裹的情况没有异议，因此是不会受理索赔申请的。
更多详细解释和信息您可以登陆37速运官网并查看37速运销售条款：http://www.37-express.com，谢谢。

badboy1979 · 发表于 2016-4-13 18:41:07

37速运客服菌发布于3 小时前
您好，

谢谢您的留言。邮局卡包的情况确实是时有发生的，原因通常是邮局跟法航出现了配合失误导致有部分货物滞留在机场。我们已经把您的问题反映给邮局了，邮局也已经在处理中了，请您耐心等待。
关于包裹的破损，如果用户发现收件的时候存在包裹破损的情况，可以选择拒绝签收此包裹，并要求当地邮局出具包裹破损证明，把破损证明连同破损照片，单号一起发送给37速运客服菌微信号，37速运是可以帮助客户向邮局进行索赔的。包裹一旦签收，邮局则认定收件人对包裹的情况没有异议，因此是不会受理索赔申请的。
更多详细解释和信息您可以登陆37速运官网并查看37速运销售条款：http://www.37-express.com，谢谢。

先谢谢你的答复。我早上也联系过你们，你们也说和邮局反应了。周一那天你说周一发货，那我想问货已经发了吗？我怎样查询，我还查以前的单号吗？

来自: 华人街iPhone版

法国小省 · 发表于 2016-4-13 19:04:40

我也29号寄的包裹，到现在只显示发往中国上海…,再也没其他更新信息了

来自: 华人街iPhone版

SWIETLANA · 发表于 2016-4-13 19:36:18

试试迅达吧，服务不错的，从来没有出过问题

来自: 华人街iPhone版

法国小省 · 发表于 2016-4-13 20:00:40

SWIETLANA发布于23 分钟前
试试迅达吧，服务不错的，从来没有出过问题

迅达出单太慢了，以前很多身边代购都是迅达寄就是太慢的原因大家伙又换37了

来自: 华人街iPhone版

21℃街边帥仔 · 发表于 2016-4-13 21:44:41

迅达下单可以跟进的。我本人迅达的或者加我微信：httpaa1681681

来自: 华人街iPhone版

ALICE · 发表于 2016-4-13 23:07:09

我也是29号寄的，到现在也显示就是发往上海，电脑一直没跟新，联系他们说这两天会跟新，但一直还没有！

来自: 华人街iPhone版

水仙负冰 · 发表于 2016-4-13 23:43:33

看来我还是幸运的，上个星期二和星期三在37寄了4个包裹，昨天到了3个，今天到了一个！都安全到家！

来自: 华人街iPhone版

mohamren · 发表于 2016-4-13 23:55:55

我的也是29号寄的。是包税的那种，寄到上海又被退回昆明说重新发货。可能29号寄的那批都有问题

来自: 华人街android版

果V妈 · 发表于 2016-4-14 01:15:04

我1月23号寄的到现在都还是发往上海，一直没更新

来自: 华人街iPhone版

badboy1979 · 发表于 2016-4-14 05:56:33

mohamren发布于昨天 23:55
我的也是29号寄的。是包税的那种，寄到上海又被退回昆明说重新发货。可能29号寄的那批都有问题

我寄了4个只收到2个，我就纳闷的是怎么会有的到有的就被卡了？即使被卡又怎么会这么久？朋友说是因为她们给你寄清关的了，问过又说不是。郁闷死了，也被客户催死了！信誉感不足啊！

来自: 华人街iPhone版

badboy1979 · 发表于 2016-4-14 06:05:17

ALICE发布于昨天 23:07
我也是29号寄的，到现在也显示就是发往上海，电脑一直没跟新，联系他们说这两天会跟新，但一直还没有！

我也一样。星期一联系她们，她们安排星期一重新发货，查过至今也没更新，不知道在搞什么？之前寄很多包裹也寄过很多家快递都没这样子过。

来自: 华人街iPhone版

欢迎您首次访问华人街请选择您所在国家进行切换：	法国	意大利	西班牙	英国	日本	德国	罗马尼亚
欢迎您首次访问华人街请选择您所在国家进行切换：	其他国家: 阿尔及利亚瑞典奥地利荷兰比利时匈牙利波兰葡萄牙捷克瑞士希腊丹麦加盟华人街

大家好！请问大家谁有上个月底在37速运寄包裹的吗？你

马上注册，结交更多街友，享用更多功能，让你轻松玩转华人街。

联系华人街

扫描苹果APP

扫描安卓APP