用fastweb网络，不知道怎么联系客服的看这里

妞。 · 发表于 2016-3-28 12:50:51

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因为用手机打客服要扣钱- -所以我有什么问题都是在网页上找他们，让他们给我打电话！
不过客服的服务态度真的很好！
首先先登录他们的网站，输入自己的账号密码：

就会进入现在的页面，要是没有出现这个页面也没关系，可以自己找：点击左上角“三条横”

找到abbonamento，点击：

点击conto e consumi，再点击conto fastweb就可以这个页面了

然后一直往下拉，找到come posso aiutarti？（有什么需要帮助的）

然后需要填写你有什么问题，比如怎么付款，没有网络...等等

选好之后（不可以不选），再拉下来，点击parla con noi

就出现现在这个页面，点击contattami，等几分钟就有客服打电话过来了。

不喜欢打电话的话，也可以直接在网页上和他们沟通。点击“apri una chat”就可以直接在网页上跟他们咨询了（ps：有时候是进不去的，因为客服不在）

来自: 华人街iPhone版

roma55 · 发表于 2016-3-28 17:16:02

我都是留下电话号码，48小时内等客服打给我的。

妞。 · 发表于 2016-3-28 17:44:50

roma55发布于27 分钟前
我都是留下电话号码，48小时内等客服打给我的。

现在他们几分钟就会打过来了

来自: 华人街iPhone版

_Oyz16 · 发表于 2016-3-28 18:50:11

艾米_l9lB8 · 发表于 2016-3-28 19:01:43

_Oyz16发布于10 分钟前
多少钱一个月呀

第一年25欧一个月，一年之后每个月39

来自: 华人街iPhone版

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