关于vodafone网络的中国客户无故消失

3292271085 · 发表于 2016-2-28 20:42:10

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通过这个客服安装的家用网络，之前说的是29一个月已经包括IVA了，头两个月免费！结果我的第一张单根本就是头一个月的，从11月6号到12月12号！这算两个月吗？这张单的确是没有缴！但是现在来了一张帐单写着两个月从12月13号到2月10号，要缴75,27！上面我的信息也是错的！我找客服也找不到了！感觉遇到骗子了！有人遇到过这种事吗？这样应该怎么办？是自己打190去vodafone还是要怎么办？求支招！

VOLO_vp73r · 发表于 2016-2-28 21:05:18

这个人是骗子

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设计之家 · 发表于 2016-2-28 21:30:15

他们不是说系统升级， 26/02-28/02 没办法服务吗？明天正常上班

来自: 华人街iPhone版

vodafoneitalia · 发表于 2016-2-28 21:36:58

由于系统升级，2月26-28日我们客服将暂停服务，为您带来的不便我们深表歉意！明天早上将恢复服务。需要更多帮助回复微信客服：打电话给我+你的电话号码 ” 客服会在 9:30 打电话给您，感谢您选择Vodafone！

来自: 华人街iPhone版

vodafoneitalia · 发表于 2016-2-28 21:39:18

您好，请明天早上把您的fattura 拍照发给微信客服，客服会帮您处理. 感谢您选择Vodafone。

来自: 华人街iPhone版

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