求助！法国哪个部门可以投诉厂品不合格？！

STEPHANIE2008

求助法国哪个部门可以投诉厂品不合格！！
买了一个切割机（割圆条牛肉的）125watts，买来第一天，不到一条圆条（2，50KG）还不到一小时，机器就停了，只能用手按住开关运作，手一放开开关就停掉了；马达太热！跑去问卖家，给换了个开关因为第二天又好了。
又用了两次，同一毛病，割肉机不到一小时又跳停了；只能用手一直按住开关要不就割肉机不能正常运作。（第二日又能用，不过使用时间半条圆条牛肉）又拿去给卖家看，结果答案是
所有厂品都是这样的，这是正常的！！小机器不能工作太久（一条圆条太多！！）
店里有一台一样小型的割肉机不过太旧在METRO购买的（老店留下来的），125watts的，一次2条圆条都没事，就是旧了刀片不太好用！！
遇到这种事，本来没什么事，
可卖家
1不修（修不了）
2 不换（都一样）
3 不退（钱已进口袋）
投诉无门，只好请大家相告法国的投诉部门，因为卖家还在出售这不合格厂品330€ttc。只要买了概不修退换！！

zhanenzo

125w功率太低了  圆牛肉太硬当然切不了，你试试割球菜 要是还发热就说明机器有问题，一般切牛肉都都要1000来块

来自: 华人街android版

STEPHANIE2008

店里还有一台一样125W的，旧的，METRO购买的（老店留下来的）一次2条圆条都可以就是刀片不太好用。