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荷兰生活
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雷达卡
发表于 2015-9-7 10:23:04
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假如您的车及车库受到老鼠困扰并且产生了不少损坏,又或者是您不小心把手机掉到了锅里,尽管市面上有名目繁多的各类保险,但面对这些非常规的意外情况,我们还是无法立刻判断出自己是否可以获得保险的赔付,或者是需要购买哪个供应商的保险才能获得相应的赔付。本期就让我们看看在各类突发状况下,哪些损失是能够得到赔偿的,又有哪些只能自行承担后果。
事件八、开心派对勿忘安全
在某人的生日会上,参加者都在兴高采烈地跳着舞,但一位宾客的红酒玻璃杯不小心掉在了舞场地上,而同时刚好一位舞者摔倒在锋利的玻璃碎片上。除了该人的手受伤外,地毯也被红酒弄脏了。
受保还是认倒霉?
在这种意外场景下,的确很难确认事故的责任方。举行派对的主人家是可以通过Reaal保险公司的Allrisk-inboedelverzekering家庭财产全险申报的,该保险可以全面赔付地毯的损坏。
事件九、车厢里的不速之客
在国外度过了愉快的假日后,一家驾车回荷兰。到家后打开后车厢时的一幕把全家人都惊呆了,行李厢内部竟然被老鼠“侵袭”破坏得乱七八糟。最后这家人花了250欧元给病虫害防治公司才终于把这事给弄好了。
受保还是认倒霉?
如果是购买了allrisk-autoverzekering车全险的话,可以对所有费用都提出申报,但却会牺牲掉No-claim折扣。一旦申报了费用报销,就会对保金有影响,也就是说每月将要交更高的保金。最理智的做法是,只有在很高的损毁费用的情况下才作出申报。有零星几个保险公司允许对路上产生的“明显”损毁作出申报,但这个案例中很难证明并非自身责任所致。如果损毁的行李是在个人保险范围,则可以提出申报。
事件十、“油浸”的手机
当一位大厨想把一盆热油从地上捧起,但揣在裤兜里的手机滑出并掉到盆子里。他马上把手机从滚烫的油里捞起来,但无补于事手机实在毁得不行。幸好他在购买手机的时候,也通过中介(tussenpersoon中间人)购买了手机保险,于是当天他就联系了该中介。
受保还是认倒霉?
中介直接就对他这个事件的申报提出拒绝受理,他们的理由是大厨并没有好好保管自己手机,而裤袋不够大让手机掉到油锅是他的责任。大厨在被拒后向Kifid(Het Klachteninstituut Financiele Dienstverlening金融服务投诉处理机构)提出了对中介的投诉,该组织则认为中介对受保人的“疏忽”判定并不合理,因为手机是在他的口袋,而事故也并非因特别的动作所产生。因此该组织认为,中介必须要为该手机(价值550欧元)的损坏负责。
事件十一、动物在路中,是否该停车?
一驾驶者行驶在一限速80公里(buiten bebouwde kom)的路上,当他看到前方有一群鸭子在过马路时,他先看了一下后视镜发现后面没车,随后决定停下让鸭子们先过马路。但后面正快速驶来一辆警车,因太迟才发现前方车辆是静止状态,最终刹不住撞上了前车的车尾。鸭子是没事了,但两辆车俱损。
受保还是认倒霉?
首先,警车撞上了前车的车尾,先不论这人是否应该让前面的鸭子过马路这个方面。单单是车子在公路(auto/snelweg)上停下来就已经是绝对不允许的了,理由是这对其他道路使用者带来危险。车辆的损坏申报给保险公司Allsecur-autoverzekering车险,将会对无损毁年份以及保金折扣有负面影响。爱护动物的出发点是好的,但代价也不低。
事件十二、感情没了,车也毁了
一对情侣因为吵架,男方在情绪失控的状况下起腿要踢对方,谁知人没踢到,却把车门给踢凹了。损毁维修费需要2000欧元,于是男方希望通过自己的保险公司Nationale-Nederlanden用责任险来作出报销申报。
受保还是认倒霉?
无论这一脚本来是否针对车门所踢,故意产生的损毁是不受保的,所以提出的报销申报肯定会被拒。男方后续还希望通过Kifid(Het Klachteninstituut Financiele Dienstverlening金融服务投诉处理机构)来上诉,同样地,诉求以同样理由被拒。
事件十三、购买保险的责任
一位女士通过中介(tussenpersoon)取消了她的WA-autopolis法律责任车险。很不幸地,在取消后的第二天她便发生了意外,保险公司拒绝对1600欧元的损毁费用负责,理由很简单,事主自行在事故发生前就取消车险了。
受保还是认倒霉?
驾驶者向Kifid(Het Klachteninstituut Financiele Dienstverlening金融服务投诉处理机构)作出了投诉,而最终的裁决是保险中介并没有履行好“让受保人清楚取消保险的风险”的职责。在车辆驾驶者必须有买车险的责任以及与此而来的深远影响因素下,保险中介没有尽好责,他还是继续处理顾客的取消要求,最终导致车辆在事故发生时属于无车险被驾驶。从行业关注责任Zorgplicht的角度出发,中介需要为损毁费用负责。
事件十四、买新毛绒玩具还是向保险索赔?
一位父亲与他的女儿在自家的船上游船,在停泊靠岸的时候,因被旁边船主的船撞了一下,女儿的小白兔玩具掉进了湖底。因为女孩为此十分伤心,别无他法下他老爸便让附近的潜水员给帮忙捞这个兔玩具。事后,这位父亲欲通过他的保险公司ASR-aansprakelijkheidsverzekering(AVP)利用责任险来向被认为“有错”的船主那边追讨。
受保还是认倒霉?
这类情况并不受保。原因是从法律角度来看毛绒玩具只是湿了,而并没有损毁。并且客观来看,请潜水员去捞个价值15欧元的毛绒玩具,这个明显不合情理。最终作为调停,保险公司ASR送了一只新款的毛绒玩具给这位女孩。
最后,暑期已至,希望本期为大家带来暑期保险的小贴士精选,能够让大家在享受夏日的同时,能够同时对已有的保险或将要购买的保险有更多的认识。
来源:华侨新天地
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